Boa tarde.
Trabalho no setor de informática de em um órgão público e temos instaladas cerca de 40 impressoras HP Officejet Pro 8600.
No ano passado fizemos uma licitação para aquisição de cartuchos para essas impressoras e nosso depto. jurídico nos recomendou que não mencionássemos cartuchos originais no edital, uma vez que as mesmas já estavam fora da garantia. O resultado disso foi que compareceram na licitação umas 6 empresas e todas elas vendendo cartuchos recarregados sendo vencedora a que apresentou o menor preço. Aí vocês já imaginam a qualidade do cartucho!
Tivemos dois problemas principais:
- vazamento de tinta: os cartuchos simplesmente tem um furo na carcaça que resulta em entrada permanente de ar e provável saída excessiva de tinta.
- Entupimento das tintas coloridas: provavelmente nos foram entregues tintas corante que reagiram ao se misturar às pigmentadas que estavam dentro da cabeça de impressão.
Acabei do meu modo aprendendo a limpar e desentupir essas cabeças e estão todas elas operando relativamente bem agora, só que em breve precisarei fazer outra licitação de cartuchos e eu quero impor no edital algumas condições de forma que não venham cartuchos recarregados de qualidade tão ruim, mas tenho duas dúvidas:
1) Minhas cabeças de impressão estão trabalhando com tinta corante, posso deixar do jeito que está ou é preferível pedir tinta pigmentada? Nesse caso eu precisarei retirar a tinta corante de todas as cabeças pra não misturar novamente.
2) Para resolver a saída excessiva de tinta dos cartuchos, o correto seria que eles fossem fechados à vácuo e não tivessem nenhum tipo de furo na carcaça. Existem empresas que recarregam cartuchos por algum método à vácuo que o tornam operacionalmente mais parecidos com os originais?
Serei muito grato a quem colaborar com informações ou alguma ideia melhor.