Bom dia pessoal,
Consegui achar esse link no site da LG koreana que foi passado... digitei o modelo do notebook na busca e apareceu... vou testar aqui pra ver se dá certo...
http://www.lge.co.kr/cokr/product/catalog/FrontProductDetailCmd.laf?catid=ecat3832&curcatid=ecat3833&prdid=eprd106066&mnid=prod000100140003
Outra coisa, esse netbook que estou mexendo é de um cliente, mas uma dica pra quem comprou e não está conseguindo o devido suporte da LG é ir atrás do Procon, ou no caso deste não resolver, buscar o Ministério Público (Promotoria de Defesa do Consumidor), ou até mesmo um advogado, já que o consumidor tem o direito de receber o devido suporte e ter seu produto 100% funcional.
Além de exigir o envio do driver e dos programas necessários, o consumidor pode exigir a troca do produto ou até a devolução do mesmo (dependendo do caso), inclusive somado de uma indenização por danos morais e materiais.
Bom, é isso aí... espero que eu tenha ajudado.
Até mais.