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Olá. Tenho uma saga com meu pc nos ultimos 6 meses onde resumidamente após uma troca de gabinete e pegar vírus no pc, comecei a ter problemas de o PC reiniciar e da tela preta. As duas coisas foram as últimas antes de começar os problemas e nunca consegui identificar de fato o que foi o 'estopim'. As configurações da máquina são estas: Placa-mãe: Gigabyte AB350-Gaming 3 CPU: Ryzen 5 1600x Cooler: Cooler Master Hyper T4 memória RAM: 2x8Gb HyperX Fury 2400Mhz DDR4 Fonte: EVGA 500w 80 Plus (modelo 100-W1-0500-KR) Discos: 1 SSD Kingston UV400 240GB, 1 HD 500GB VGA: EVGA GeForce GTX 970 4 GB O problema de tela preta e reiniciar era o erro 'nvlddmkm.sys' onde fiz tudo que era possível para resolver, desde o básico como formatar o PC e instalar drivers com DDU até o mais complexo de realizar update de BIOS, limpa contatos na máquina inteira e trocar a fonte por uma XPG Core Reactor II 750w. Por fim, a última coisa que fiz foi trocar a GPU por uma GTX 1060 3GB onde até 'parou' por um tempo os problemas e consegui continuar a utilizar normalmente. Porém após 1 mês de baixo uso, ontem reparei que durante jogos (ex: LOL, CS) a tela do primeiro monitor (Dell S2721DGF) fica 'preta' por 2~5 segundos e volta, temperaturas sempre normais. Formatei novamente e reinstalei apenas o básico para validar o comportamento, onde apenas live na Twitch ou vídeos no Youtube causavam esse 'travamento' mas sem necessariamente deixar a tela preta. Ao acompanhar pelo gerenciador de tarefas percebi que nestes momentos a GPU batia 100% que causava o travamento e vi que a placa-mãe tem o led de VGA aceso. Gostaria de tentar entender se pode ser algo relacionado a processador ou a própria placa-mãe estar danificada, pois foram as únicas peças que não consegui repor para validar se seriam as defeituosas, caso fosse necessário troca-las pretendo ir para AM5 já. Desde já agradeço o apoio de todos.

@Tiberio Até cheguei a adicionar uma fonte de 750w no kit mas pretendo levar para o próximo kit

Olá. Atualmente tenho a configuração abaixo: Placa-mãe: Gigabyte AB350-Gaming 3 CPU: Ryzen 5 1600x Cooler: Cooler Master Hyper T4 memória RAM: 2x8Gb HyperX Fury 2400Mhz DDR4 Fonte: EVGA 500w 80 Plus (modelo 100-W1-0500-KR) Discos: 1 SSD Kingston UV400 240GB, 1 HD 500GB VGA: EVGA GeForce GTX 970 4 GB Gostaria de saber quanto consigo nesta configuração que possui um detalhe: estou com o erro 'nvlddmkm.sys' e não consigo resolver, logo o futuro proprietário terá de fazer possivelmente algum upgrade na GPU. Desde já agradeço a atenção e apoio.

Cheguei a cogitar trocar para um Ryzen 7 5700x3D com uma RTX 4070, mas não sei se vale o nível de investimento nesta placa-mãe. Até cogitei trocar pra AM5 mas os preços estão relativamente salgados, fora que a nova série RTX 50 está para sair e tinha esperança de uma queda de preços na série 40

Olá, infelizmente minha placa de vídeo (GTX 970 4gb) chegou ao fim de sua vida útil (erro nvlddmkm que não consigo mais ajustar) e preciso comprar outra placa. Gostaria de recomendações baseado no kit abaixo: Placa-mãe: Gigabyte AB350-Gaming 3 CPU: Ryzen 5 1600x memória RAM: 2x8Gb HyperX Fury 2400Mhz DDR4 Fonte: XPG Core Reactor II 750W Discos: 1 SSD Kingston UV400 240GB, 1 SSD M.2 Walram 500GB Monitor: 2 Dell S2721DGF Gostaria de cogitar placas nos cenários abaixo: * A melhor custo/benefício neste setup até 2 mil; * A melhor placa suportada 'sem gargalo' que possa ser migrada para um setup futuro até 5 mil; No primeiro cenário, planejo segurar o kit por mais 1 ano para esperar a nova geração RTX e ver se compensa trocar o kit completo. No segundo, planejo montar um kit com AM5 para migrar a placa presente neste kit atual. Em ambos os casos, pretendo rodar jogos em QHD. Desde já agradeço a todos!

Verifica se o visualizador de eventos do windows ou baixa o WhoCrashed para ver com mais detalhes o erro que está forçando seu PC a desligar e nos atualize com os detalhes do erro. Pode ser algo relacionado a GPU, tive um problema similar e infelizmente desisti de arrumar a minha GPU.

@GuilhermeGB Entendi, sobre a questão de atualizar a BIOS para a 'original' da placa em teoria não seria um problema então, visto que ela aceita mais de um tipo de BIOS por ser de modelos diferentes.

Olá. Tenho uma EVGA GTX 970 SC que 3 meses atrás após uma limpeza no PC começou a ter um comportamento estranho em jogos, basicamente dava tela preta porém o áudio continua e após uns minutos o PC reiniciava. Vendo os logs de erros do Windows, observei o erro 'nvlddmkm.sys' e após inúmeras tentativas de correção não obtive sucesso. Dentre as medidas finais de tentar salvar a placa, acabei por pesquisar sobre realizar a atualização de BIOS da placa na esperança de resolver os conflitos de software que podem estar causando o conflito no momento. Durante a verificação via GPU-Z, observei que a versão detectada na minha placa pelo programa é a 84.04.36.00.70, porém no site TechPowerUp onde é possível baixar as BIOS, esta é a BIOS da versão 'SC ACX 2.0', quando a versão real da minha é a 'SC', me fazendo acreditar que 'retornar' a BIOS original possa resolver os conflitos de drivers. Porém a pergunta que não consegui compreender: como a minha placa (que nunca foi para uma assistência técnica) tem essa versão de BIOS de um modelo diferente sendo que nunca realizei nenhum update de BIOS dela? Até a etiqueta com serial da placa consta essa versão de BIOS conforme as imagens abaixo: Também gostaria de saber algumas dicas e recomendações se possível para que o processo de update da BIOS da GPU seja mais tranquilo e garantido e evitar problemas que possam vir a comprometer o que sobra da placa.

Olá. Tenho um Ryzen 5 1600x com uma Gigabyte AB350-Gaming 3 e uma GTX 970 e gostaria de saber se alguém tem algum 'guia' ou principais configurações a serem definidas na BIOS. Para contextualizar, acabei por realizar uma limpeza no PC e acabei trocando a bateria, resetando o CMOS por consequencia. Após isso começou a apresentar alguns erros durante jogos e fiz diversas tratativas como formatação limpa e até update de BIOS (F53), como nada funcionou acredito que tenho perdido alguma config da BIOS pois o led VGA da placa está aceso, mas consigo utilizar o PC 'normalmente', apenas com jogos que tenho problemas em alguns momentos de tela azul e reset. Desde já agradeço a todos.

Olá, faz aproximadamente uns 2 meses que quando abro algum jogo (ex: LOL, Death Stranding) após algum tempo a tela fica preta, o áudio ainda dá pra escutar mas após 2 minutos o PC reinicia. Este problema começou coincidentemente após eu decidir trocar de gabinete por questões de refrigeração, porém não consegui identificar de fato se esse é isso que 'iniciou' o problema. Após muita análise de logs e comportamentos, nos visualizadores de erros peguei o erro: evento 153 'nvlddmkm', onde tentei os procedimentos mais simples como reinstalar drivers com DDU, refiz permissões de segurança neste arquivo, formatação limpa, chegando até em soluções mais complexas como atualizar BIOS, underclock de GPU e revisar toda a instalação e pasta térmica de GPU e CPU (ambos operando abaixo de 50°C) e nada resolveu. Consegui chegar em um 'ponto de equilíbrio' após muita pesquisa onde combinar todas as soluções anteriores, mexi em algumas configurações da BIOS (Secure Boot: ON, Above 4G Decoding: Enable) e limitar o jogo a executar em 60FPS pelo menos nas ultimas 24hrs o PC não reiniciasse com este erro, porém na placa-mãe o led 'VGA' está aceso, onde após esta ultima configuração que reparei. Até então ele chegou a acender mas no meio das atualizações o mesmo apagou. Abaixo minhas configurações: Placa-mãe: Gigabyte AB350-Gaming 3 (BIOS F53) CPU: Ryzen 5 1600x Cooler: Cooler Master Hyper T4 memória RAM: 2x8Gb HyperX Fury 2400Mhz DDR4 Fonte: EVGA 500w 80 Plus (modelo 100-W1-0500-KR) Discos: 1 SSD Kingston UV400 240GB, 1 SSD M.2 Walram 500GB VGA: EVGA GeForce GTX 970 4 GB Acabei por comprar uma fonte nova (XPG Core Reactor 750W) para fazer um teste e estou aguardando chegar, visto que muita gente fala que este problema pode ser algo desencadeado de energia mas também vi muita gente falando que nem isso acaba por resolver. Gostaria de tentar entender os seguintes pontos abaixo: O que pode ter causado este erro, pois não sei se a coincidência de trocar o gabinete pode ter feito algo no hardware gerar conflitos de driver; Qual a solução sem ser 'trocar' o PC inteiro, pois vejo que isso ocorre até nas RTX série 40; Como 'evitar' de voltar a ocorrer, pra que mesmo se for necessário uma troca não ter este problema que é bem complexo; Desde já agradeço a atenção e apoio.

Apenas para atualizar caso alguém saiba o problema: acabei reparando hoje que o led VGA na placa-mãe está aceso. Acabei fazendo uma nova formatação, resetei o CMOS, fiz uma formatação limpa, tentei subir com 8GB de RAM entre os slots do canal, alternei a GPU entre os slots de vídeo e até mesmo tentei desmontar e remontar o PC pra ver se 'esqueci' algo, mas ainda nada.

@Mr. Caio Augusto então, acabei deixando apenas por 30 minutos justamente porque em alguns casos após abrir o jogo isso ocorre em menos de 1 minuto de jogo. Inclusive hoje deixei executando um teste no AIDA por 3hrs e abaixo tem o resultado: A ultima formatação faz pouco mais de 3 meses, deixo o Windows no SSD e utilizo o M2 pra programas em geral, HD mais pra backup e afins, pretendo fazer uma instalação do W11 hoje para ver se pode ser algo do W10. Rodei o DDU removendo os drivers antigos, atualizei com a ultima versão e ontem funcionou normalmente. Curiosamente o GeForce Experience mostra que estou na versão 512.15, porém não consigo instalar a mais recente (555.85), porém hoje voltou novamente o problema. Durante os testes de hoje, consegui fazer um vídeo mostrando o comportamento junto com o AIDA e HWMonitor executando. Também reparei que em alguns momentos meu PC faz um barulho 'estranho' e não consegui identificar se vem da fonte, fans ou que parte da placa viria, não sei se pode ter alguma relação com o caso. Reparei apenas que em alguns momentos durante o uso faz esse barulho meio 'estático' por alguns minutos, não necessariamente preciso estar jogando ou forçando o uso. Os vídeos estão nos links abaixo devido o tamanho: https://drive.google.com/file/d/1mZMOe8djSbJ_pE_RwQFy6P9b2A4MhbTu/view?usp=sharing Neste caso do comportamento, foi após acontecer uma vez, eu aguardar a reinicialização, iniciar os monitores (AIDA e HWMonitor) e tentar abrir o jogo novamente: https://drive.google.com/file/d/1YRw64QPChOAcgcfB8WJsWeghx_y6BFJC/view?usp=sharing

Olá pessoal, estou com alguns problemas no meu PC, recentemente troquei o gabinete do meu PC para melhorar a temperatura, portas USB e etc, já fazendo aquela limpeza completa. Após ligar e ter tudo funcionando, fui jogar e do nada o PC 'morre', deixa de passar vídeo para os monitores e a música (spotify) continua tocando, até me movimento no jogo mesmo com o monitor tudo preto e se estou no Discord consigo escutar uns segundos, mas preciso desligar o PC direto no botão ou aguardar que ele reinicia após uns 2 minutos. As vezes demora 30 minutos em jogo, as vezes 1 minuto, porém só acontece com jogo aberto. Pesquisando, atualizei drivers de vídeo, aúdio, chipset, LAN, BIOS e o problema persiste. Fiz testes isolados para ver se era algum componente de hardware (fone bluetooth/adaptador, monitor, teclado/mouse) porém o problema ainda ocorre. Em questões de temperatura, não reparei nenhuma movimentação relevante de temperatura. Estes prints abaixo são de uma gravação de tela que fiz no inicio ao jogar e no ultimo segundo antes de o PC desligar: Antes de congelar: Vou deixar uns prints de teste que fiz pois não sei se pode ser a GPU ou fonte. Já cheguei a ter esse erro umas 2~3x uns meses atrás mas agora está mais frequente, não sei se é uma informação relevante mas além do gabinete, durante a limpeza acabei removendo por uns minutos a bateria da placa-mãe mas retornei a mesma sem problemas, tanto que pra rodar o MemTest pra escolher a opção de boot avisou que o CMOS foi limpo e precisaria reconfigurar o setup de BIOS, mas de resto a config é essa abaixo: placa-mãe: Gigabyte AB350-Gaming 3 Processador: Ryzen 5 1600X RAM: 2x8 GB HyperX Fury DDR4 2400 MHz GPU: EVGA GeForce GTX 970 4 GB Fonte: EVGA 500w 80 Plus (modelo 100-W1-0500-KR) Gostaria de saber se existe alguma forma de 'validar' se pode ser a GPU ou a Fonte (infelizmente não tenho outras pra teste), pois mesmo forçando com os benchmarks o problema não ocorre. Obrigado!

@Marcos FRM Consegui realizar o update da BIOS, apenas para deixar registrado caso alguém no futuro caia neste tópico com o mesmo problema: Instalei os drivers de chipset 19.10.16, 5.11.02.217 e EC FW B19.0606.1. Este ultimo foi problemático porque tinha programas secundários (Riot Vanguard e Windows Defender) que estavam barrando a execução, mas depois de inativar foi tranquilo a instalação. Consegui sair da F5 pra F31, mas ao ir pra F53 o PC ficou travado uns 20 min na tela de boot. Após um 'mini-infarto' pensando que ferrei a BIOS, desliguei da tomada o PC e removi a bateria por uns instantes. Ligou porém ao conferir se estava na F53 ela voltou pra F5, fiz novamente o update pra F31 e tentei subir pra F52i (ultima release antes da F53) e funcionou normalmente. Não entendi mas acredito que algo da F53 pode ter conflitado e decidi não arriscar subir pra F53 por ora. Sobre o problema secundário que me motivou a atualizar a BIOS ainda estarei investigando, mas tratarei em tópico apartado. Obrigado a todos pelas dicas e auxílio.

@GuilhermeGB Acredito que até uns R$ 500 ~ 600, pra não ter problemas tão cedo com fonte após os updates. Essa da Cooler Master chegaram a me recomendar ela em um post passado, mas também to com dificuldade de encontrar ela disponível pra compra.