brinna

Olá, Meu PC está com problemas para conectar a rede. Às vezes aparece a mensagem "um cabo de rede está desconectado"; às vezes aparece conectado, mas não envia nem recebe pacotes. Estou achando que pode ser algum serviço desabilitado, mas não encontro nada que faça funcionar. Ao conectar o cabo a luz da placa de rede fica ligada. Em gerenciador de dispositivos diz que o hardware está funcionando corretamente. Notei que quando clico com o botão direito em Meu Computador e acesso Propriedades, aba "Nome do Computador", o campo para editar o nome está em branco e o botão "ID de rede" está desabilitado, como se estivesse faltando alguma configuração ou hardware para permitir a conexão. Na mesma aba clico em alterar e o painel "membro de" está desabilitado também. Se alguém souber de algo que possa estar ocorrendo agradeço a ajuda.