Bem, acho que a maioria de vocês que entraram no meu review sabem do problema de chiado no meu XPS 15, o problema continua, então decidi acionar a garantia.
Fui extremamente bem atendido e em 20 minutos no suporte online, consegui que trocassem o alto falante. Vão entrar em contato comigo hoje ou amanhã para agendar a troca, que será feita em domicílio.
Achei o máximo hauhauhauhauhauhau.
churi, espera passar os 7 dias úteis para devolução do equipamento e aciona a garantia, assim como fiz. O meu problema é parecido com o seu e eles vão somente trocar os alto falantes.
Até agora Nota 1000 pro atendimento da Dell. É nessas hora que vemos a diferença que ter uma garantia descente faz, se esse problema tivesse acontecido no meu antigo HP, com certeza ficaria 1 mês sem o notebook e com grandes chaces dele voltar com o mesmo problema.
Adorei hehe :D