jonathamoura

Obrigado, vou fazer os devidos testes para minha escolha, só mais uma coisa pra fechar o tópico.. até que ponto o Jittler faz diferença na conexão? Pois tenho verificado que com vivo fibra apesar do ping ser maior o jittler parece ser menor e mais constante em torno de 0.2ms  0,6.. não chega nem a 1ms.. enquanto que a Claro é em torno de 2 a 5ms.. isso dá alguma diferença significativa (principalmente para os jogos) ou é irrelevante? Obrigado novamente 

22 minutos atrás, dwatashi disse:

1. Na verdade operadoras diferentes podem ter rotas diferentes, além que as rotas podem variar de acordo com a região na mesma cidade, bem como tipo de conexão. (Por exemplo, rotas da Vivo VDSL são diferentes do acesso Fibra na mesma cidade. Além como tipo de conexão, por exemplo algumas operadoras no passado ofereciam rotas melhores quando o acesso era PJ)

 

2. A perda de pacotes pode ser apenas uma configuração do roteador, você disparou x pacotes, mas recebeu confirmação de 4%, o que é comum em algumas operadoras eles limitarem os pacotes de ping para não concorrer com os dados ou gerar algum impacto.

 

3. Acredito que em 3 meses é possível comparar os serviços, no entanto teria que escalonar horários diferentes e planilhar tudo, como se fosse big data. Porque coisas pequenas geram influência, por exemplo estar fazendo download e jogar ao mesmo tempo, assistindo netflix, etc. (Por exemplo, fizemos um teste usando 1 mês serviços NET e VIVO na época, e apesar da NET oferecer maior velocidade, escolhi a VIVO porque no período mesmo fazendo download era possível jogar sem ter grande influência, bem como fazer upload ou mesmo assistir netflix. Na NET tinha um problema que o upload variava muito, principalmente se estava enviando arquivos no FTP que consumiam 20% do upload, mas no jogo o ping subia muito, tipo 150/200ms. Até consegui reduzir o efeito usando um roteador com controle de banda, mas ele não fazia milagres porque o problema era na NET mesmo, ele fazia alguma restrição em determinados horários que gerava essa queda de performance)

Mas o que percebi é que a perda de pacotes ocorreu mais para a globo.com.. em outros não teve essa perda significativa, pode ainda ser do modem? Sobre rotas.. existe possibilidade do provedor alterar a pedido do cliente por conta de ping? Eu fiz esse tipo de teste ontem.. jogando fifa no xbox meu ping na claro ficou em 57 na vivo em 64 com netflix em 4k e stream na twitch em 1080p, nenhuma alteração de ping nas duas.. a verdade é que as duas estão muito similares, o que dificulta a escolha, a Vivo fibra é uma vantagem mas perde pro ping e a claro é uma desvantagem por cabo coaxial mas com ping melhor

55 minutos atrás, dwatashi disse:

Períodos curtos não são ideais para avaliar a internet, geralmente são necessários algumas semanas, porque a velocidade pode variar em alguns períodos e ser algo momentâneo.

 

Minha experiência com cable é boa, mas já tive problemas quando lançaram os planos de 50Mbits onde a infraestrutura não suportava vários clientes ao mesmo tempo, por exemplo era comum ter problemas para upload em FTP ou serviços de hospedagem. (Lembrar que no cable todos conectados ao cabo usam o mesmo backbone, como a limitação no "metálico" é maior eles geralmente impõem as restrições de franquia e velocidade)

 

Na fibra também compartilha uma parte do backbone, mas o canal até o "switch" é somente seu, então geralmente as variações são menores. A experiência que tive usando a TIM foi melhor que o Cable na mesma região e velocidade, mas a rede da TIM era muito mais recente e claro com menos clientes.

 

Enfim, varia de acordo com a região. Lembrar que ambas as operadoras muitas vezes promovem descontos para integração de triple-play (TV, Móvel, Internet, Fixo, etc) então é bom avaliar também isso para tentar reduzir o custo.

(Tenho amigos que usam Claro em uma região porque a internet e celular são melhores e outros usam VIvo, os valores são parecidos)

Obrigado pela resposta é de grande ajuda, vou tentar me planejar financeiramente pra tentar segurar as duas pelo menos por uns 6 meses e me decidir de vez, nesse tempo existem outros métodos que me ajudem a escolher qual seria a melhor no meu caso? Hoje faço teste de velocidade, uso o winmtr para pingar e ver perda de pacotes  e comparo as estatísticas como ping, variação de rede, perda de pacotes em jogos como bf.. sou de Maceió e na Vivo a rota está subindo pra fortaleza pra depois voltar e descer para os servidores em sp/cwb, ja na claro os pacotes ja descem por salvador.. isso interfere na qualidade de conexão? , fiz um teste com winMTR com a vivo disparando para globo.com e o resultado foi esse.. pode-se afirmar que estou com perdas de pacotes e problema na conexão?

 A pergunta inicial do tópico parece lógica diante de uma nova tecnologia e de outra que já está presente há um bom tempo e considerada defasada, pelo cabo do uso coaxial. Sou de maceió e hoje tenho a opção de Claro Net Vírtua e Vivo fibra, gostaria da opinião de qual escolher. A vivo fibra foi instalada aqui á dois dias e preciso me decidir, mas to num dilema.. hoje priorizo mais jogos .. logo depois de instalar a vivo veio a primeira decepção.. pois pensava que com fibra o ping iria diminuir mas percebi que  nos jogos ta mais alto que a Claro.. no comando tracert p uol conforme imagem, percebi que a rota da vivo sai de maceió sobe pra fortaleza pra depois descer, não entendo muito mas se tiver enganado agradeço a correção. Nos jogos pelo que com a claro consigo pings de 50 a 60 ms.. com a vivo os pings são de 64 indo até 70 ms.. na iptv não sei se a vivo bloqueia iptv de terceiros que não sejam dela, mas pelo menos aqui muitas vezes fica sem carregar, na claro rodando liso.. mas por outro lado penso na quesito de estabilidade de conexão e ao longo prazo já que a fibra é uma tecnologia considerada inovadora e cada vez mais dominando o cenário e extinguindo o cabo coaxial no mundo..por existir as limitações do hfc com upload baixo e rede antiga, ficando atrás nas velocidades e em um futuro próximo se a vivo melhorar e eu acabar perdendo, pois, depois de cancelado o contrato pra assinar novamente complica e já ouvi relatos que depois de um tempo da implementação o serviço vai melhorando, se aprimorando, não sei se procede..pelo que percebi no meu prédio tem uma CTO de 16 unidades com 32 moradores então tenho receio também de perder uma porta e depois ficar sem e preso a Claro net por uma decisão errada minha. O que me aconselham? Tenho ate quinta para escolher, dentro das minhas condições não posso manter dois provedores e nem necessidade pra isso, só quero a escolha mais acertada. Existe teste específico para comparar as duas em relação a ping, estabilidade e etc qe me ajudem na escolha? Obrigado a quem puder ajudar

Já verifiquei e ta em gigabits.., nunca vi isso e não sei nem se tem solução e explicação, pois pensava que o problema era no meu computador, mas não é, hoje peguei o notebook da minha namorada.. novo, zerado, e bateu as mesmas velocidades no meu PC.. o mais intrigante é que ocorre em ambas conexões da vivo e claro e nem nos seus próprios servidores conseguem alcançar a velocidade contratada por cabo, muito pelo contrário, fica muito aquém.. enquanto que no wifi alcança em qualquer servidor, nacional ou de fora.. não sei nem o que reclamar para o técnico que vem fazer a visita amanhã, seguem imagens. 

https://imgur.com/a/ISc48nb

Teste feito pelo celular do link da claro de 250/25 para miami praticamente batendo a velocidade de download e considero normal a perda de upload pela distância  

https://imgur.com/a/x7laYMt

Já aqui feito no cabo em outra máquina e no próprio servidor da claro e próximo, não consegue nem chegar a 150mb. 

https://imgur.com/a/B9vS5Bm

Teste feito pelo celular do link da vivo de 300/150 do mesmo servidor de miami e ultrapassando até o contratado pelo download 

https://imgur.com/a/jQvM0qI

Já aqui.. teste feito no cabo em outra máquina e no próprio servidor da vivo e próximo da minha cidade, chega com download e upload limitados 

https://imgur.com/a/jQvM0qI

Na minha experiência venho percebendo que em ambas é muito difícil por cabo fazer download de arquivo na velocidade contratada, mas quando baixo vários torrents tipo uns 5 por vez consigo atingir a velocidade, acho que é isso, se alguém tiver ideia do que estar acontecendo será ótimo.. parece ser algo priorizando o wifi em detrimento do cabo, não sei o próprio FireWire do modem ou por eu ter colocado wifi em 40 mhz, acho pouco provável.. obrigado!

2 horas atrás, dStroke disse:

e em todos eles chegaram essa velocidade que você falou? tenta atulizar os drivers de rede do seu pc e verifica se ele ta na velocidade gigabit

Todos na velocidade que falei, o mais intrigante que pelo wifi até em servidor internacional chega 300mb, fiz agr um teste pra miami bateu 310! Os drivers ja atualizei, até a placa de rede troquei, como verifica se meu pc ta na velocidade gigabit? O  intrigante também é que no pc as vezes bate 220, 260mb e ate 300mb, as vezes..

2 minutos atrás, dStroke disse:

@jonathamoura

faz o teste com outro cabo cat6 e/ou cat5e. eu tinha comprado um cabo cat5e um tempo atras pra usar a mesma velocidade que você e ele tambem estava limitado. No fim, o problema era o cabo, vale a pena fazer esse teste também.

Ja fiz! Ja testei com uns 8 cabos diferentes.. cat 5e ou 6

Então.. continuo com os testes no xbox series s.. cabo cat 6 fusakawa, o down melhorou mas ainda não é 300.. bate 250 down e 150 upload, enqnto que no wifi em mais de um aparelho atinge os 300 cravados! muito estranho isso! nunca tinha visto! Só queria evitar um trabalho de backup e formatação desnecessário

19 minutos atrás, Math.Pi disse:

Não posso afirmar isso sem ter certeza que o problema é isso.

Os bois vão na frente.

Faça o teste e nos informe.

11 minutos atrás, wagner2029 disse:

@jonathamoura testa com outro aparelho, eu não acredito que o celular alcance essa velocidade no wifi, provavelmente a velocidade que você está alcançando no pc é a velocidade real.

De qualquer forma testa com outro aparelho tanto no cabo quanto no wifi

Obrigado pela ajuda de verdade, é que ja gastei tanto tempo, energia e dinheiro tentando resolver isso que não queria gastar ainda mais formatando e fazendo todo esse trabalho junto com backup pra nada resolver, sei que é impossível dizer certeiramente.. existe isso de velocidade real e "fake" pelo wifi? Não sabia.. mas fiz o teste pelo xbox series s que tenho.. no app do internet explorer, não sei se tem a ver mas ele fica meio travado, mas o down bate em uns 250..fiz com outro iphone no wifi e bate cravado os 300mb.. interessante que acontece a mesma coisa com net claro

1 minuto atrás, Math.Pi disse:

Tudo indica que o problema seja no pc, mas você teria que testar outro equipamento cabeado pra ter certeza.

Obrigado pela ajuda! E a solução seria formatar? Ou ainda existe o risco de mesmo formatando o problema persistir? E se eu testar em outro pc ou notebook com cabo e acontecer a mesma coisa, o que poderia ser? 

Meus amigos, gostaria da ajuda de vocês, já tentei de tudo: comprei cabo cat6 da melhor marca e caro na pandemia, configurei sem limitação de banda no windows, desativei antivírus.. e agora desembolsei 150 reais em uma placa nova de rede que nada adiantou! Contratei internet vivo fibra de 300mb que no cabo em meu pc só bate 150,140.. no wifi do meu iphone bate os 300mb em qualquer servidor, até internacional e constante.. isso também acontece no link da Claro net vírtua 250/25.. o interessante é que o upload consegue bater o contratado.. o que eu devo fazer agora? qual seria a próxima solução? Formatar o windows? Não aguento mais gastar dinheiro e não resolver!

Ficaria muito grato se alguém pudesse me ajudar com essa dúvida! Tenho 250 de down e 25 de up e a minha dúvida é essa se o problema pode ser o modem da sagecom 3895, porque: meus níveis de sinal estão bons, to com 33 canais de download + 1 docsis 3.1, meu cabeamento interno e conectores são novos, trocaram todos os cabos externos do meu bloco e continuo com resultados não satisfatórios, por exemplo:

Mesmo em sites meus downloads oscilam muito.. raramente chega em 25 mb/s.. e quando chega não mantém, cai pra 15, 12, 10.. depois sobe, isso é normal ou o download tem que ser manter?

Em teste no proprio servidor da claro meu melhor ping é 18... e no teste de velocidade só consigo chegar a 220, 230 mb se for no servidor da claro, em outros dá isso 150, 160 mb

Será que é o modem? pensei no modem já que troquei tudo.. é um modem novo sagecom 3895 com fabricação em 03/2021, em contato com técnico ele me falou que atualmente novos só ta com da Humax 3.1, não sei se é o modem sagemcom e se vale a pena a troca, to avaliando.. amanhã o técnico vem olhar aqui e preciso me decidir se troco ou não.. Tenho a dúvida se com humax vai melhorar ou piorar e uma vez pegar o humax não da mais pra ficar brincando de trocar o modem querendo voltar ao sagemcom

2 minutos atrás, ciro-mota disse:

Você perde autenticação, e isso geralmente é problema com a central. Pode testar outro modem, mas sem garantias de que vá realmente resolver.

Exatamente, tanto que é no modem na informação da conexão o log mostra que a conexão com sincronismo permanece a conexão ppoe volta a contar do zero.

@ciro-mota O problema é que já teve mais de uma visita técnica aqui e não resolvem nada.. queria saber se era modem p trocar por outro

Olá pessoal estou precisando de ajuda, as vezes minha internet vivo 50mb cai mas apenas apaga a luz da internet do modem, a luz o sincronismo permanece acesa fica sincronizado, o que seria isso? O modem? O meu é o PACE 5471, obrigado!