weberrios

Cezar, sugiro que antes de mais nada ligue seu notebook apenas com a fonte externa, retire a bateria. É comum a bateria em pane ou no seu fim de vida apresentar vários tipos de pane nos modelos da ACER. Faça isso e post aqui o que aconteceu.

Resumindo: reflow é um aquecimento na placa-mãe para melhorar as soldas dos componentes. As vezes uma solda fria causa muitas panes. Reballing é uma ressolda especial, feita nos chipsets que usam uma solda especial chamada de BGA. Para isso faz-se necessário equipamento e material de solda especiais.

O seu modelo tem processador AMD ou INTEL? Se for AMD tudo indica que é problema no chipset ponte-sul, que controla teclado, USB e touchpad. Se já fez o teste com outro teclado original, certamente a pane está na placa-mãe. Infelizmente esses processadores TURION esquentam demais e danificam os componentes à sua volta. Acho que nem precisa comprar outro teclado, pois já fez o teste e não deu certo. Sugiro que faça um reflow. Talvez dê certo. Se não der, poderia fazer um reballing nesse chipset, mas ficaria mais caro.

Você disse acima item 7:"a troca é por um outro teclado do mesmo modelo sim e deu no mesmo" e depois disse que ligou para MICROBOARD e eles não tem teclado. Afinal de contas, você fez o teste com um teclado original do notebook ou não? Qual o modelo do seu notebook? Talvez possa encontrar em alguma loja na internet.

Eu ainda acho que é flat de vídeo. Mas só fazendo os testes para se ter certeza.

Se já fez o teste com monitor externo e a imagem estava perfeita, a pane está no LCD. Normalmente essa pane é no cabo flat de vídeo. Ou a conexão com a placa-mãe está mal encaixada (o que é pouco provável) ou o cabo está partido internamente (maioria da vezes). Só mesmo abrindo o LCD para fazer os testes.

Se trocou o teclado por outro do mesmo modelo e a pane continua, a pane só pode estar na placa-mãe. Sugiro então que limpe com alcóol isopropílico ou limpa-contato o terminal do flat do teclado e a conexão dele na placa-mãe. Já li casos de oxidação na conexão. Limpe bem o terminal do flat e lave bem a conexão na placa-mãe. Se isso não deu certo e se tem uma estação de retrabalho, sugiro que faça um reflow na conexão do teclado na placa-mãe. Se mesmo assim não resolver, a pane só pode estar no chipset ponte-sul, que controla o teclado. Mas o interessante é que quando esse chipset dá pane, as portas USB e o touchpad também entram em pane, pois são controlados pelo chipset. Por isso que descarto a pane nesse chipset. Se nada disso resolver, só mesmo outra placa-mãe. Mas isso é inviável. Daí, o melhor é usar sempre o teclado externo.

Sugiro que faça um teste com um teclado USB. Se ele funcionar direito, a pane é no teclado. E acredito mesmo que seja o teclado, pois a sequência de letras em pane segue uma linha em diagonal certinha. Esse tipo de pane é característico de trilha partida. Consertar é pouco viável e poucos técnicos fazem isso. Mas não deixe de fazer o teste com um teclado externo e post aqui o que aconteceu. Você também pode retirar seu teclado para checar a conexão com a placa-mãe. Já li alguns casos de mal conectado ou com flat partido, mas as letras que faltavam eram aleatórias. De qualquer forma não custa nada tentar. Tem algum conhecimento em desmontagem de notebooks?

Valeu a dica. Vai para meu troubleshooting.....rs.

Depois que reconfigurou o teclado, você instalou algum outro programa?

Quanto ao windows estar em inglês, isso não muda nada. Tenho um TOSHIBA com VISTA em inglês e fiz exatamente como o colega sugeriu e deu certo. Por acaso você excluiu a outra configuração? Se não fez, sugiro que faça. Observe também na barra de tarefas (iniciar) qual é o teclado que está como padrão (PT ou EN). Para que tudo funcione direito, tem que estar com a configuração PT que fez.

Se no gerenciador de dispostivo não apresenta problema algum, sugiro que procure por driver de som mais atual. Identifique qual o fabricante do som e busque direto do site do fabricante e não do notebook.

Se aparece o ponteiro do mouse, com certeza sua tela não tem problema algum. Esse modo Web sem utilizar o windows (nunca ouvi falar disso) é mais uma prova de que não tem nada sua tela. Acredito que o problema está no próprio windows. Como está na garantia, não perca tempo, acione-a agora mesmo.

Trebloc, não entendi que botão é esse de apagar a tela. Você diz que a tela não está apagada, apesar de preta. Há alguma imagem no fundo da tela? Faça um teste: conecte um monitor externo e veja se há alguma imagem. Post aqui o que aconteceu.

Já procuraram os drivers no site da HP e no site dos fabricantes dos equipamentos?

Dê uma navegada pelo fórum e procure usuários que possuem HP com TURION X2. Verá que todos têm problema de vídeo depois de algum tempo de uso, principalmente jogando. O que você chama de 'temperaturas estão sempre dentro da normalidade'? A AMD afirma que seus processadores podem atingir até 100ºC sem problemas, mas ela não afirma que essa temperatura tem que ser esporádica e por um período muito curto. Talvez o processador possa ficar com essa alta temperatura por mais tempo, mas o problema é que outros componentes não suportam, por muito tempo, essa temperatura. Observe que os problemas causados por alta temperatura nunca prejudicam o processador, mas componentes a sua volta. Já li casos de mal funcionamento, ao mesmo tempo, de teclado, touchpad e USB, todos controlados pelo chipset ponte-sul, que se danifica pela alta temperatura que sofreu. Assim amigo, se seu note está na garantia, não perca tempo por aqui. Exija sua garantia. Sugiro apenas que volte com SO original, pois a HP pode criar caso por ter mudado para o SEVEN.

Desconhecia esses defeitos gráficos, artefatos. Lendo e aprendendo....rs. Concordo em partes com o colega larryman, pois se além das listras há o travamento do notebook, tudo indica que a pane está no chipset de vídeo. Uma pergunta: as listras só aparecem quando no notebook trava? Se elas aparecem sem o travamento, tente conectar o monitor externo quando elas aparecerem. Se elas só aparecem com o travamento, não tem como fazer esse teste. Já pensou em fazer um reflow no chipset de vídeo? Segundo comentários de outros fóruns, esse procedimento resolve esses tipos de problemas, apesar de que, em alguns poucos casos, a pane retorna depois de alguns meses. Qual é o seu processador? Se for AMD, pode ter certeza de que a causa está nas altas temperaturas que ele já gerou, comprometendo os componentes, principalmente o chipset de vídeo. Você comentou que já monitorou as temperaturas e estavam normais, mas quando fez esse monitoramento usava o teste de estresse do sistema e do disco rigido pelo Everest Ultimate? Você costumava jogar no seu notebook? Isso sempre eleva muito as temperaturas. Conclusão: ainda acredito que sua pane é de hardware e não de software.

Listras coloridas horizontais ou verticais são indício de problema no cabo flat do LCD. Normalmente é um mal contato. Antes de mais nada, faça um teste: conecte um monitor externo no seu note. Se a imagem ficar perfeita nele, o problema é no LCD mesmo. Desmonte seu note, desconecte e conecte novamente o cabo flat (tanto no LCD quanto na placa-mãe). Se a imagem no monitor externo também tiver essas listras coloridas, a pane está na placa-mãe, normalmente no chipset de vídeo.

Este tipo de pane é difícil de se suspeitar de alguma coisa. A princípio parece bateria, mas você não disse se a bateria não está carregando com o note desligado ou com você jogando. Mesmo que a bateria não esteja carregando com o note desligado, não se pode condena-la, pois pode ser o CI na placa-mãe que controla a bateria. O mais estranho é que o note desliga quando você joga estando conectado a fonte. Como jogos exigem muito do processador e do chipset de vídeo, pode ser que as temperaturas estejam excedendo os limites e, para proteger os componentes, o note se desliga. Meça as temperaturas enquanto joga e post aqui para podermos falar mais alguma coisa.

O que eu tenho lido nesse e noutros fóruns é que os processadores da AMD e esse TURION esquentam muito mesmo. Os números que li nos fóruns chegam a esses mesmo que o colega postou. Uma certeza que eu tenho é que os processadores da AMD podem chegar a uma temperatura de 100ºC, mas essa temperatura deve ser esporádica, em alguns picos. Se essa temperatura for constante vai prejudicar outros componentes do note, além do processador. Assim, sugiro que usem o note com uma base com coolers. Desobstrua a saída de ar do cooler. Não use o note sobre a cama ou no colo.

Infelizmente meu conhecimento de LINUX é zero. Nisso eu não poderei lhe ajudar, mas posso sugerir....rs. Já pensou em retirar o HD do seu note e formata-lo num PC com Windows? Você também pode conseguir um CD/DVD externo e fazer essa formatação por ele. Não sei qual é seu note, mas creio que deve ser um netbook, pois não disse que tentou formata-lo pelo CD/DVD.

Primeiro crie outro windows xp no seu pen-drive. Se não der certo, arrume outro pen-drive e crie o windows xp. A pane pode estar num ou noutro.

Boa noite Backoff, tudo indica mesmo que o problema é do SO. O ideal mesmo é formatar. Quanto aos drivers sugiro duas coisas. A primeira e mais simples seria baixar da internet todos os drivers do seu ACER. Coloquei seu modelo no GOOGLE e veja quantas opções você tem: http://www.google.com.br/search?hl=pt-BR&source=hp&q=travelmate+4100+drivers&meta=&aq=2&o que=travelmate+41 A segunda opção é um pouco mais técnica. Existe uma excelente ferramenta chamada 'Ultimate Boot CD'. Um CD que contem várias ferramentas para manutenção e uma delas é justamente fazer backup dos seus drivers, mesmo com o SO inoperante. Este CD é bootável. Você pode adquiri-lo em www.ubcd4win.com .