ggroke

*59 é a captura, para você capturar uma chamada que está sendo dirigida a outro romal. Para transferir, usa apenas flash + ramal de destino. Se, ao pressionar flash, a linha está caindo, precisa configurar o tempo de flash que deve estar curto demais. []s Guilherme Groke

Para tempo de detecção de flash: 131 + ramal + 001 a 250 + # (001 = 10mS, 002 = 20mS, 040 = 400mS e assim por diante). *59 + ramal é captura individual. *57 é a captura em grupo, assim você não precisa especificar o ramal de onde você está capturando a chamada. Mas para isso o seu ramal e o ramal a ser capturado têm que fazer parte do mesmo grupo. []s Guilherme Groke

Gostaria muito de pedir a ajuda para configurar manualmente o PABX Hipath 1120, pois adquiri o produto e está bem difícil de entender o manual de programação, pois realmente o que preciso é de uma configuração básica como: Antes de mais nada, a programação via telefone comum é possível, mas recomendo fortemente que você compre um cabo USB ou V24, pois fica MUITO mais fácil programar. De qualquer forma, vamos lá: Entre em modo de programação, no ramal 11: *95 + senha (padrão = 31994) 1) Só tenho duas linhas da telefônica entrando no PABX: habilitar somente estas duas linha no PABX; 079 + número da linha (801, 802, 803...) + * (habilita) ou # (desabilita) + # Por padrão, todos os troncos vêm habilitados, e se você não ligar nenhum tronco fisicamente, ele detecta que não há linha e não usa. Mas de qualquer maneira, melhor desabilitar os troncos não utilizados. 2) Configurar o grupo de ramais e o grupo de captura: este grupo de todos os ramais/qualquer um poderá capturar a ligação; 143 + código do grupo (01 a 16) + ramais que farão parte do grupo (por exemplo, 11 + 12 + 13 + 14 + 15 + 16) + #. Esta é a configuração padrão, todos os ramais já fazem parte do grupo 01. 3) Configurar o grupo de hierarquia: qual o ramal que vai tocar primeiro depois de 4 toques deve passar para o próximo; 142 + número da linha (801 ou 802 ou 803...) + 1 (primeiro atendedor diurno) + rama(l)is que tocará(ão) primeiro no período diurno+ # 142 + número da linha (801 ou 802 ou 803...) + 2 (primeiro atendedor noturno) + rama(l)is que tocará(ão) primeiro no período noturno + # 142 + número da linha (801 ou 802 ou 803...) + 3 (segundo atendedor diurno) + rama(l)is que tocará(ão) depois no período diurno+ # 142 + número da linha (801 ou 802 ou 803...) + 4 (segundo atendedor noturno) + rama(l)is que tocará(ão) depois no período noturno + # Isso tudo tem que ser feito um a um, para todos os troncos. Tá vendo porque é bom ter o cabo e programar via manager? :-) 4) Não aparece nada no visor dos telefones mod. "SIEMENS Profiset 3030", porquê? Tem q configurar no PABX também? Os telefones KS têm quatro fios, sendo dois o par AB usado em telefone comum e mais dois CD, que são os que levam os dados. O Hipath 1120 tem 4 interfaces para KS, os conectores ficam à direita dos conectores AB (dos ramais comuns), e você tem que configurar quais interfaces serão usadas para cada ramal. A configuração é a seguinte: 146 + número da interface (01 a 04) + número do ramal associado a essa interface + #. A programação é: CD 01 = ramal 11, CD 02 = R12, CD 03 = R13 e CD 04 = R14. Lembre que todas as programações devem ser feitas em modo de programação e pelo ramal 11. Boa sorte! []s Guilherme Groke