gchicoper

Ontem chegou o segundo Dell Vostro 5470, o primeiro deu problema com telas azuis e problemas com a placa de Vídeo. Até então funcionou muito bem ontem a noite, hoje quando acordo e vou usar o notebook aparece o erro 43, onde o windows acusa que interrompeu o dispositivo para evitar problemas. Sinceramente, fujam da Dell, agora eu só tenho certeza de que essa linha vostro é uma cilada. Dell nunca mais, foi o maior arrependimento da minha vida gastar meu último dinheirinho suado com esta porcaria. Eu não tenho nem palavras para mostrar o meu descontentamento. O pior é que eu achava que era uma empresa com produtos impecáveis, mas infelizmente isso não existe mais.

 

 

Na verdade eu resolvi meu problema faz tempo sem nem precisar do suporte da dell. O notebook em si é excelente. O problema era a instalação do windows que vem por padrão com ele. Fazer uma instalacao limpa do Windows e instalar os drivers manualmente resolve seu problema.

 

Eu resolvi o meu problema migrando pro Linux. Uso linux ha 6 anos e nunca tinha problemas, esse notebook veio com Windows, eu mantive por um tempo por preguiça de formatar. Quando deu esse problema, eu voltei a usar meu Arch Linux. A placa de video funciona perfeitamente e esta muito mais rapida do que antes. O problema nao é a Dell, é o Windows que é uma porcaria mesmo, e a instalacao padrão do Windows 8.1, é pior ainda. Se quer continuar no Windows, experimente o 7 ou o 8 mesmo, mas nao o 8.1

 

Portanto, antes de acusar o hardware pelo problema, faça a solução obvia: formate o pc (nao aquela restauraçao da dell, formatar mesmo)

Bom dia. Tenho um laptop adquirido há 2 meses, um Dell Vostro 5470 que tem uma GPU da Nvidia, GeForce GT740m. A GPU sempre funcionou sem problemas, com os drivers mais atualizados, etc. Ontem ela simplesmente parou de funcionar. Achei que tivesse pegado algum virus que zoou meus drivers e realizei aquela formatação de fabrica da Dell (que ja instala o Windows e todos os driveres e programas de fabrica), fui atualizar o driver, e tive o seguinte erro:

 

 

Fui checar la no gerenciador de dispositivos do Windows (estou usando 8.1 64 bits) e ele mostrava a placa GT740 com uma mensagem de erro: o windows interrompeu este dispositivo porque encontrou problemas. (código 43)

 

Cliquei pra reativar a placa de video, minha tela ficou preta por alguns segundos (mais ou menos um minuto) e depois o PC reiniciou e a placa da NVIDIA tinha desaparecido, apenas o driver onboard (Intel HD Graphics) continua funcionando perfeitamente.

 

Ao abrir o gerenciador de dispositivos, a placa da Nvidia agora aparece como "controlador de vídeo 3D", desativado, e absolutamente nenhum programa consegue identificar essa placa (o PC-Doctor da Dell diz que é da NVIDIA, mas nada mais)

 

 

 

Isso é algum problema com a placa mesmo? O notebook ainda está na garantia, então se não for algo resolvivel configurando, vou entrar em contato com o suporte da Dell imediatamente