Robson-DF

Olá amigo, poderia me dizer como você conseguiu o credito com a DELL para o vostro 3500? Estou na mesma situação, o meu vostro sempre apresentou superaquecimento sem exigir muito da máquina. Já foram trocados vários componentes nela e nada foi resolvido. Estou desde o dia 6/04 ligando para o suporte técnico para solicitar o crédito e a conversa é sempre a mesma: "Aguarde que um representante da DELL irá entrar em contato com o Sr. para definir o reembolso"...mas ninguém entra em contato comigo! Será que o procedimento é esse mesmo? Como foi no seu caso? Demorou muito tempo pra eles entrarem em contato com você? Desde já agradeço!