mvinicius87

Bem pessoal, já que ninguém respondeu, vai aqui meu feed back para o problema, caso alguém passe por isso também, notei que embaixo do notebook haviam 3 'pezinhos' que não eram do notebook afim de deixar ele mais alto, provavelmente a placa mãe deve ter empenado por faltar um 4º 'pezinho' com o peso da mão ao utilizar ou então por receber calor de mais ao ser utilizado em cima da cama, como disse o cliente, por achar uma posição com que o notebook funcione corretamente mas não conseguir desempenar a placa-mãe o notebook foi devolvido para o cliente que vai procurar uma placa-mãe sucateada para fazer a troca, então problema passado pra frente hehehe

Eai marcmira, demorei pra responder pois estes últimos dias estão corridos, enfim, também comecei a achar que é problema de sistema, isolei aquela máquina para ficar somente como servidor de um software de gestão do cliente e impressoras, coloquei outra máquina para o usuário trabalhar e aos poucos eles estão copiando o que é realmente necessário e depois eu formato o bicho... sorte que tive como dar esse 'balão' no problema, mesmo assim obrigado pela ajuda