AugustoCV

Então, não sei por onde começar mas desde o feriado de finados minha internet (Oi Velox de 10 MB) tem tido muita instabilidade, moro na região metropolitana de Belo Horizonte. Liguei para aquela tristeza 10331 várias vezes. Perdi a conta de quantas vezes eles me fizeram reconfigurar o modem ou configurar a rede para usar o DNS do Google, os atendentes sempre insistindo que o sinal estava sendo enviado normalmente. Cheguei a agendar a visita de um técnico, que não veio, liguei para lá mais vezes pra exigir a vinda do técnico, cheguei a abrir uma reclamação na Anatel e no último sábado eles finalmente fizeram um reparo da linha e mandaram um técnico que colocou um roteador da Technicolor no lugar dos meus equipamentos, que estão guardados (eu possuo um modem TD-8816 que fica em modo Bridge e um roteador TL-WR740N para distribuir o sinal via Wifi e para conexão local com o meu Desktop, ambos da TP-Link). A internet funcionou normalmente até terça-feira, quando o problema retornou, não consigo ficar conectado nem por 10 minutos. O que isso tem a ver com Noise Margin e Atenuação? Bem, ontem finalmente eu tive a curiosidade de checar os estes parâmetros na página de configuração do Technicolor que a Oi instalou lá em casa. O meu Noise Margin de Downstream estava bem instável, as vezes ficava em 19/20, de repente abaixava para 13, voltava a subir pra depois ir para valores tão baixos quanto 8.7 e os medíocres 3.2. A Oi continua insistindo que o envio do sinal está normal, suspeito que tenha algum problema aqui em casa mas por outro lado acho isso pouco provável já que: 1- O cabeamento interno foi trocado não faz nem um ano, coloquei até filtros de linha novos esse sábado em todos os telefones. 2- Os telefones funcionam normalmente, não tem nenhum ruído indicando possível interferência. 3- O problema não está no meu computador ou no cabo de rede, a luz DSL apaga sozinha até com o modem ligado sozinho, sem nenhum dispositivo ligado a ele em rede. Não me lembro do valor de Atenuação de cabeça (creio que estava em 20) mas lembro-me que ele não estava oscilando (ao menos não tanto quanto o Noise Margin). Claramente tem alguma coisa interferindo com o sinal enviado pela Oi a minha residência, e eu não faço mais ideia do que pode ser, alguém pode me ajudar a entender o que pode estar acontecendo de errado? Ou tentar me auxiliar a estabilizar esse Noise Margin oscilante?

Primeiramente agradeço a quem ler esse tópico. Estou com o seguinte problema, houve uma queda de energia aqui em casa enquanto o PC ainda estava ligado, quando eu o liguei novamente notei que não saía som dos meus fones de ouvido. Creio que aconteceu algo com minha placa de som mas não sei dizer se ela queimou, pois o o Windows 7 ainda a detecta e a mesma consta sem nenhum problema no gerenciador de dispositivos, até o Windows Media Player funciona normalmente (só não emite nenhum som).