Calma gente, não era essa minha intenção... eu sou completamente leigo no assunto, mas sabe aquele cara ignorante mesmo, eu fiz faculdade de SI, estudei um livro de CCNA, mas de telefonia eu nunca estudei nada. Por isso não sei qual empresa contratar por exemplo, não entendo nada quando leio o manual, não sei por onde começar etc. Não sou um "usuário de ramal" sou um funcionario de TI que nunca estudou telefonia.
Como eu disse no meu post, o dono da empresa veio a falecer e por isso eu realmente não sei por que ele bloqueou os ramais rsrsrs, mas eu sei quais ramais da empresa são bloqueados pra ligações externas e sei qual código desbloqueia, eu só não sei que tipo de "bloqueio" é esse que existe em alguns ramais que não transferem ligações. E é a pedido da dona da empresa (viuva do falecido) que eu estou querendo "desbloquear" esse ramal.
Então, eu só quero isso: Fazer um ramal transferir as ligações, não preciso de mais nada, nenhum reset, nenhuma senha, nada. O código que eu uso pra bloq/desbloq ligações é:
*66+senha e #66+senha
Não é tipo isso daí não? Ou então só me expliquem, que tipo de "bloqueio" é esse? É muito complicado desbloquar? Se for realmente muito complicado ou se não for correto me passar as informações que tipo de empresa eu contrato?
Obrigado e desculpe aí qualquer mal entendido.