Xark57

Olá. Faz um bom tempo que não participo do Tópico, mas gostaria de relatar minhas experiências quanto à compra de meu Notebook T45P, e o relacionamento com o SAC da CCE. Comprei o notebook faz quase um ano, baseado principalmente nas informações deste tópico. Era o melhor custo/benefício na época, não sei como está agora... O Notebook funcionou liso, sem qualquer problema durante quase um ano, até há poucas semanas atrás quando apresentou problema na bateria. Parou de carregar, ficando 0% sempre, e o notebook só funcionava com a fonte conectada. Em contato com a CCE ( deixei meu telefone de contato e o próprio SAC da CCE ligou para mim ), indicaram uma assistência técnica próxima para eu levar o Notebook. Na assistência, depois de alguns testes, disseram que era necessário enviar o notebook para a CCE para verificação. Achei estranho o procedimento mas concordei e fui avisado que o note só seria enviado para a CCE dois dias depois. O notebook retornou ontem, 13 dias depois de ter deixado na assistência, e está até agora funcionando corretamente, o problema foi corrigido ( nenhuma informação adicional sobre o problema foi dada ). Considero o prazo de retorno muito bom, mas com certeza deve variar para outras cidades mais distantes. Fiquei satisfeito com o atendimento, que considero bom, em especial pela atenção dada pelo atendente do SAC, que prestou todas as orientações necessárias para resolver o problema de forma cordial e objetiva. Em relação ao notebook em sí, continuo satisfeito com a compra, considerando a configuração do aparelho, o preço que paguei por ele, e por atender totalmente minhas necessidades de uso. Bom... são minhas impressões, com voto em favor do esforço e trabalho da CCE.

Uau... abrir o Word de 4 a 5 segundos para 1 segundo mudando o processador??? Vou vender meu CCE e comprar esse lenovo. Vou desmontar e colocar um I8, aí eu abro o word em 0,00001 segundos Se não funcionar eu ligo para a lenovo e eles vem aqui em casa e me dão um notebook novo no lugar do detonado. :lol:

É claro que num tópico como este tenhamos opiniões divergentes, em função das experiências próprias que cada um teve em relação ao seu notebook. Sempre há problemas, maiores ou menores, independente da marca, e é muito boa a discussão sobre estes problemas visando ajudar a resolve-los ou verificar sua origem. Isto dá, inclusive, o retorno aos responsáveis ( CCE no caso ) para estarem ciêntes e pensar nas soluções. Mas o que estou vendo ultimamente é um ataque ferrenho à marca CCE e aos notebooks do tópico, com a compilação de problemas individuais que foram informados ao longo de 375 páginas de mensagens. Estão, sem dúvida, tentando induzir as pessoas a desacreditar na marca ( repete-se sempre os pontos ruins e problemas individuais à exaustão até que todos tenham a impressão que o notebook é péssimo ). A meu ver, aderindo à teoria da conspiração, tem concorrência nisso. O tópico ficou muito famoso... deu margem ao aumento de vendas da CCE e agora os partidários de outras marcas, mais caras por sinal ou no mesmo preço e equivalentes, estão dando o troco aqui mesmo. Fica difícil acreditar que um usuário descontente com seu produto faça ataques tão ferrenhos contra a marca desta maneira. Caso para pensar....

Olá! Isto aconteceu comigo. Percebi que ao digitar, sem querer encostamos a mão no touchpad e o cursor muda de posição. Pode ser este o seu caso. Tente, quando estiver digitando, desativar o touchpad e ver se continua acontecendo. Boa sorte!

Physical memory dump não é necessáriamente erro de hardware, pode ser registro corrompido no windows ou uma aplicação que está invadindo a memória ( jogos normalmente ) travando o windows. Tentou restaurar o sistema completamente antes de enviar para conserto?

No site da CCE Info http://www.cceinfo.com.br/adm/file/docArquivoFaq/Satux.pdf

Mais uma ideia que lembrei agora. você fez o procedimento correto para retirar o Linux. Parece que tem um roteiro para retirá-lo corretamente. Pode ser que a instalação prévia do linux deixou alguma partição no hd que está atrapalhando.

Artur To vendo que você já teve um trabalho danado para resolver o problema... mas vai mais uma sugestão para testar e ver se dá o mesmo erro: instalar o win7 32 bits se você tiver disponível.

Caro Artur Já tive alguns problemas de instalação de drivers de vídeo iguais ao que você tem, não para o Win7 mas para o XP. Não sei se isto vai ajudar ou se você já fez o procedimento, mas minha dica é: parece que, em alguns casos, uma vez instalado um driver de vídeo errado, quando você tenta trocá-lo pelo correto o sistema não apaga completamente o driver antigo e na reinicialização e o erro persiste. Tente retirar completamente o driver manualmente ( não sei exatamente como fazer no win7 mas se for possível localiza-lo nas pastas de sistema remova-o ) Deixe o driver de vídeo padrão para poder trabalhar. Remova o vídeo do gerenciador de dispositivos, DESLIGUE o note e reinicilize seguindo o procedimento para instalar o driver correto. Não tem lógica ser problema de hardware uma vez que estava funcionando com o linux. Creio que é instalacao do driver mesmo. Boa sorte!

Cara, é fácil perceber que o da CCE está de fato com melhor custo/benefício. Mas se eu fosse você eu não compraria CCE. Compre o da HP ou da Itautec apesar do preço. Uma prova que você não deve comprar é o tamanho deste tópico. 80% dele é de reclamação do aparelho da CCE. Abra os olhos.

O meu tá ótimo... Sem nenhum problema desde o início. Muito bom o note!

Olá a todos!! Este é meu primeiro post neste tópico. Gostaria de agradecer imensamente ao Ferujo e a todos os outros colegas por todas as valiosas informações que aqui encontramos. Estou escrevendo do meu T45P, agora mesmo, e, como forma de agradecimento, estou repassando minhas impressões sobre a compra e o produto. Comprei o notebook no Extra. Chegou no prazo e sem qualquer problema. Fiz todos os testes para verificar a existência de problemas, principalmente os já relatados, e está tudo OK, exceto o caso de ter que soltar o shift e voltar a pressionar para repetir o caracter "?" seguido de outro caracter com shift (?!?!?!). Caso que não considero relevante. O notebook veio com HD Toshiba (não faz barulho), DVD RW Optiarc, fonte com pino em L mas que fica bem preso, teclas de função funcionando corretamente, rede WIFI b e g ( não tem n ), um leve barulho da ventoinha de refrigeração que é acionada em alguns momentos durante o uso. Em princípio tudo OK. Acho que a CCE fez ( e está fazendo ) o dever de casa com este note. Vale cada centavo do preço. Como pontos que poderiam ser melhorados cito a autonomia da bateria que, embora esteja nos pradrões, poderia ser maior ( aqui deu 2H45min na primeira carga/uso ) e a falta de leds indicativos do caps lock e num lock. Mais um ponto de valor do tópico: dar feed back à CCE ( que está nos lendo ) para resolver os problemas encontrados. Não creio que teremos grandes problemas com este note, é um bom produto. Mais uma vez, obrigado a todos!!!!