andrius006

É esse o procedimento. Ela te passa a autorização de postagem, você embala o notebook com fonte de energia, cabo de força e bateria na caixa original com papel pardo e escreve o numero do protocolo em cima, embaixo e nas laterais. O numero de sms é o 27800 e o remetente de email não apareceu pra mim. Mas pode ficar tranquilo que é esse o procedimento mesmo.

Acione o CCE Resolve.

Só complementando... 21/10 16:40: A CCE Info informa: Seu produto saira de nossa unidade amanha,NF Nr. xxx e objeto dos correios Nr. xxx, previsao de chegada 2 dias uteis.

Meu notebook não reconhecia a webcam. Para quem precisa mandar o notebook para ser reparado, aqui está a minha experiência com a CCE Resolve: Enviei uma DM para o Diego Ávila (CCE INFO) e ele me ligou. Conversamos e ficou acertado que ele passaria meu número para a área responsável no CCE Resolve. Mais tarde a Tais me ligou. Inicialmente ela não abriu o chamado, pois eu ia precisar do note no fim de semana. Com tudo pronto, enviei um e-mail a ela. Ela abriu o chamado. Bom, tem duas maneiras de se enviar o equipamento: o Correio busca na sua casa, ou ela gera uma Autorização de Postagem. Preferi a Autorização de Postagem e levei o equipamento segunda-feira (18/10) por volta das 12:40 em uma agência dos Correios. 19/10: A CCE Info acabou de receber o seu equipamento, por favor, aguarde novas informações. 20/10: A CCE Info informa que seu equipamento acabou de entrar em nosso laboratorio para analise, por favor, aguarde novas informações. 21/10: A CCE Info informa que o seu produto ja esta devidamente reparado e aguardando Nota fiscal de Retorno, por favor aguarde novas informações. Bom, podem falar que os equipamentos são de baixa qualidade, que a marca não é confiável e tudo mais o que falam, devido o que a CCE foi no passado. Mas hoje, quero que vocês me digam qual empresa tem um suporte tão rápido quanto esse da CCE Resolve. Vale lembrar que nem é preciso sair de casa pra levar em autorizadas nem nada. Quero dizer aqui que a CCE está de parabéns. Quero agradecer também ao Diego Ávila (CCE INFO) e à Tais da Digibrás/CCE pela atenção e empenho para resolução do problema.

Enviei o meu segunda, porque a webcam veio desconectada. Ele chegou ontem na CCE por volta das 15:40 Hoje por volta das 17:10 ele entrou no laboratório para análise.

Só eu que não deixou o note carregar 6 hrs antes de usar? rsrs

Mas isso daqui tá um chororô danado, hein?! Coisa chata. Me refiro aos que não tem nada a acrescentar ao tópico e só ficam tentando difamar a marca.

Mexe nas configurações de energia do windows...

Me mostra de onde você tirou esses 80% ai. Ah, é mesmo... É só achismo seu. haha

É só instalar e ver, ué. Se não for, não custa nada ir no site da CCE Info e baixar o driver que lhe interessa. Um pouco de pesquisa não faz mal a ninguém. Acho que algumas perguntas são desnecessárias e não contribuem em nada com o tópico. Mas a acomodação é uma coisa divina, enfim. MINHA OPINIÃO

O turbo boost se ativa sozinho QUANDO um ou mais núcleos estão ociosos, ou seja, não estão processando. Ai o clock dos núcleos ativos é aumentado, no caso do i5 450M para 2.66Ghz se não me engano.

Hoje de manhã o Diego entrou em contato comigo para tentarmos resolver o problema da minha webcam que não é reconhecida. Ele me propôs acionar o CCE Resolve, pois é mais 'seguro' que os postos autorizados. Disse-me também que irá pedir prioridade para o pessoal da área técnica. Sendo assim, decidi que vou mandar o notebook, mesmo dependendo dele pra trabalhar e estudar. Tomara que não demore os 10 dias úteis do prazo. Ressaltando que o atendimento foi muito bom, mandei uma MP pra ele ontem à tarde e hoje de manhã ele já me ligou tentando resolver o problema.

Sim, já tentei AMCap, Webcamc46, msn e skype. Nenhum reconhece.

O meu chegou dia 18/09 e tá normal até agora... A única coisa que veio com defeito é a webcam que não é reconhecida, tenho certeza que é só encaixar o usb da cam e já era... Mas pra isso tem que mandar pra eles, então deixa assim mesmo...

Cara, peguei o link da primeira página aqui do fórum... O meu veio com monitor Samsung...