Olá
Estou tendo problemas com uma impressora de etiquetas.
Sem nenhuma razão aparente a máquina não pode mais ser acessada pela rede e consequentemente a impressora que está instalada nela também não.
Minha solução temporária está sendo restaurar o pc para uma data em que funcionava normal a impressora e o computador na rede, mas depois de algum tempo ela parece que desconfigura e perde a conexão.
Pelos outros computadores eu até consigo visualizar, porém não consigo acessar. A impressora fica OFFLINE para todos os outros computadores da rede, porém na maquina em que está instalada é possível realizar a impressão.
Algumas soluções que tentei e não resolveram:
- Desativei o firewall;
- Desativei a opção de gerenciamento de energia, em gerenciamento de dispositivos onde "o computador pode desligar o dispositivo para economizar energia";
Obrigado