saabaxinho

Ola, sou usario da NET virtua, e hj botei 20mb para ver se meu ping em um jogo melhorava, mas nao mudou muita coisa, meu ping nos servidores ficam entre 60 a 80ms sendo que tenho amigos da minha cidade, que tem o mesmo provedor com 2mb e o tempo de resposta e de 35ms sem variar muito, o meu as vezes fica oscilando ate 100ms, e horrivel, então me falaram que eu deveria ligar para NET e pedir para eles reiniciarem meu beckbone, so que ele falou que e difícil algum atendente fazer isso, queria que vocês me explicassem o que e esse backbone, como funciona, e que se eu ligar para la, eles iriam mudar meu backbone numa boa, pois pelo o que eu entendi a rota que NET virtua esta me jogando e horrivel para o tipo de servidores que eu quero entrar, queria uma ajuda, Grato.