bombeirom

Meu fone funciona perfeitamente, inclusive o microfone. Acontece que o próprio Windows me impede de configurar o microfone, pelo menos pelas opções do Windows (7, seven). OBS:Interface igual ao do Windows 98, mas é o Windows 7, apenas a aparência modificada. A primeira imagem, mostra as opções do menu "Som" http://imgur.com/52MVW A segunda imagem, mostra o meu problema e o que eu quero ajuda no fórum, que é o erro ao clicar nas opções do MICROFONE, e apenas do microfone, aparece o seguinte erro: "Dll Comun do Shell do Windows parou de funcionar", sendo assim impossível de configurar o meu microfone. http://imgur.com/t0Sdu OBSERVAÇÃO IMPORTANTE: Não me peçam para formatar , pois formatei tem pouco tempo e não quero essa opção, se não, não tinha vindo ao fórum, a não ser que seja a última. Obrigado desde já a quem responder.