sgodoy

Só para socializar, de repente meu RF411 passou a desligar quando eu jogava e requisitava a Gforce. Entrei em contato com a Samsung e eles me sugeriram atualizar a BIOS! Pois é, tem uma nova versão da BIOS disponível. Não sei se já falaram isso aqui neste tópico, se sim, peço desculpas. A atualização está disponível no link http://www.samsung.com/br/support/detail/supportPrdDetail.do?menu=SP01&prd_mdl_cd=NP-RF411-SD1BR&srchword=NP-RF411 Preciso ainda fazer mais testes, mas a princípio resolveu. Abraços.

Galerinha, um membro do fórum me fez uma pergunta por msg privada, e como faz um tempo que não posto nada e estive entre os primeiros que se arriscaram na compra do RF411, vou postar a pergunta que ele me fez, pedindo ajuda para se decidir entre o RF411 e um HD DV6. Segue resposta abaixo, espero que ajude aos que estão querendo impressões dos compradores do RF411: "Olha só, acho que a primeira coisa importante de te dizer é o meu sentimento com relação ao RF 411: estou satisfeito, bastante. Quando comprei, queria algo pequeno para poder levar para o trabalho, para reuniões, usar para dar aulas, sem precisar carregar peso e tendo algo discreto. O segundo quesito era potência, queria jogar jogos pesados, e não queria esperar muito para rodar muitas coisas ao mesmo tempo. Para estas duas coisas, o RF 411 serviu muito bem. O terceiro era pegar algo top na época, para poder ficar uns 4 anos sem trocar de note. Sobre isto ainda estou pagando pra ver. Consegui fazer isso com um Amazon, na época que se lançou o core duo. Acho que todos os problemas que ocorreram foram por conta da Samsung ter corrido para lançar antes de todos a segunda geração do core I3 e do I5. Para eles, ficou claro, que o importante era lançar primeiro no mercado algo de ponta com um preço que chamaria a atenção. O resultado foi que economizaram em acabamento, em HD e monitor, e arriscaram lançar um note que ainda poderia dar alguns problemas que somente a utilização dele poderia mostrar. Ou seja, era ainda instável. O que eu fiz quando percebi isto? Tratei de cuidar muito bem do note, pois ele é frágil. E estou acompanhando os problemas da galera aqui no fórum, assim sei como resolve-los caso eu também os tenha. Além disso, estou me preparando para trocar a HD dele. Acredito que muito da lentidão que ocorre algumas vezes durante os jogos, vem dessa HD lenta e não tão de qualidade. Do mais, eu recomendo não mexer nas configurações, nem formatar ele assim de cara. Isto com certeza também foi o motivo de muitos problemas que as pessoas tiveram. Os notebooks, especialmente os que vem com novas tecnologias, tem uma engenharia muito própria, cada empresa soluciona os problemas da sua forma. Sair alterando coisas nele sem conhecer o jeito que a Samsung deu para o RF411, é sempre um risco. Por fim, sobre o HP, também acho um risco. A série HP DV colocou o nome da empresa em risco, foram projetos ruins, que esquentaram muito, estão dando muitos problemas, e se mostraram um grande jogo de marketing (na minha opinião). Considerando as impressoras da HP, quem trabalha com elas, usando-as em grande escala, sabe que são muito complicadas, que dão muito problema e são caras para consertar. Não sei como será este HP DV6 3240br especificamente. Muita gente diz que a HP resolveu o problema do aquecimento da série HP DV 6000. Eles continuam a vender muito. Mas acho que também há um risco. Na minha opinião, só não há risco quando se muda de faixa de preço, indo prum Aple, prum Sony, prum Asus. Também acho que vale muito o gosto pessoal e a utilização que se faz da máquina. O que posso te dizer é que não me arrependi de comprar o RF 411. Abraços."

Galera, eu fiz a atualização do drive pro meio do site da NVIDIA de deu pau, os jogos pararam de rodar. Tive que reverter para o driver indicado pela Samsung, que é uma versão anterior. Ninguém mais teve esse problema?? Outra coisa, zegmonteiro, não pode ser a HD??? Algumas coisas estão estranhas neste note, o pessoal est´arelatando problemas com USB 3.0 em conflito com o Wifi. Problemas com o vídeo, ou de lentidão, ou de paus. Problemas com a HD, de lentidão. Num sei não...

No outro fórum foi esclarecido o problema, cito abaixo: Enviado por: G0rril4z Em: 10/07/2011 12:15 H Galera, assim que comprarem seus notes não esqueçam de atualizar o driver da placa de video. Ela vem de fábrica com drivers de 2010. Fui jogar PES e não entrava devido um erro no reconhecimento que dizia que a placa era de 64bits. Foi só atualizar o driver que tudo ficou 100%. @JeFFersO acho que compensa colocar o site nos primeiros posts, fazer uma seção "Links Úteis". Link da atualização: http://www.nvidia.com.br/object/notebook-win7-winvista-64bit-275.33-whql-driver-br.html Alguns jogos que rodei numa boa, sem travamentos: Resident Evil 5 - Tudo no máximo FarCry 2 - Quase tudo em VeryHigh, o resto em High. Test Drive Unlimited - máximo Pro Evolution 2011 - máximo Battlefield Bad Company 2 - médio (em high até roda, mas não fica fluente).************ http://forum.clubedohardware.com.br/showthread.php?p=5127975#post5127975 Enviado por: rocha78rj Em: 10/07/2011 18:17 H

Oi livsoul, eu tenho o meu há um pouco mais de um mês e também estou sentindo uma lentidão nele quando jogo. Não acredito que possa ser problema com o processador de vídeo, talvez seja a memória. Será que alguém mais notou o mesmo problema?

Shadow, acho que houve sim exaltação, eu mesmo fiquei muito irritado. O problema foi tensão acumulada de todo aquele problema com a Colombo, sobre o MSI. Mas também é preciso reconhecer que houve pelo menos dois erros. O primeiro de não atualização do CRID, o segundo de não dar um suporte correto aos compradores do RF411. Concordo também que as lojas (FNAC e FastShopa) tiveram pouca participação nos problemas deste segundo lote. Mas com els a crise vinha do fato deles terem vendido anteriormente a versão B2. Isso contaminou tudo. Enfim, também não vou mais entrar nessa discussão pois n]ao é o objetivo do tópico. Mas só não acho justo com a galera que passou esse sufoco todo, o povo vir aqui e despejar cobras e lagartos. Mesmo a informação da Lenovo, ela foi localizada por um participante deste fórum que tinha comprado o Rf411 e precisava resolver sua dúvida sobre B2 ou B3. Então foi nessa correria que localizaram esta informação no mesmo dia que ela estava sendo postado nos EUA pela Lenovo no seu blog!

Caro xqflint, por favor, não desrespeite as pessoas deste fórum, nem seja tão arrogante. Agora que um grupo de pessoas fez toda uma correria para provar que era B3 é muito fácil vir aqui e dizer isso tudo. Não foi um "programinha", nem o primeiro que encontramos. Leia o tópico todo, aquele outro sobre o custo benefício do Rf411. Você verá que fizemos todo o tipo de testes nele, e todos, absolutamente todos, acusavam ser B2. Houve dois erros da Samsung: o primeiro foi não atualizar o CRID, uma linha de texto na BIOS, tão simples de trocar e que era ela que enganava os programas; o segundo foi não dar atendimento devido aos seus clientes. Existe um conceito no código de defesa do consumidor que chama-se responsabilidade solidária. Todos os fabricantes (de componentes e os qu montam e vendem) são igualmente responsáveis pelo que vendem, então Intel e Samsung não se diferenciam neste caso. Os vendedores, quando assumem a responsabildiade pela venda de um produto, também são responsáveis. E por isso a FastShop e a Fnac tem sim que apoiar seus clientes numa dúvida sobre o produto. Você tem direito de pensar como quiser, e de discordar do que digo acima, mas não pode desrespeitar o trampo que tivemos em comprovar que era B3. Até porque, nosso trabalho te da segurança de acreditar hoje na Samsung. Forte abraço!

Galerinha, eu não pago pelo Office da Microsoft há anos! Acho um absurdo os caras cobrarem tão caro, e ainda nos obrigarem a trocar a versão de 2 em 2 anos. Além dos possíveis macetes que têm por ai, você pode optar pelo BR Office. Na verdade agora está se unificando todas as versões do Office livre no LibreOffice, que já está na versão 3.4. Como não gosto de deixar enroscos na minha máquina, uso faz bastante tempo o BR Office, e nunca tive problemas. Eles abrem até mesmo as versão mais novas do Office da Microsoft, como docx. Para quem quiser, fica a dica no link "Nós não vamos pagar nada! Nós não vamos pagar nada, é tudo free, tá na hora, é tudo free, vamo embora!" (raul seixas)

Fabiohco, posta também lá no tópico do review!

vou ver lá! mas fico feliza que deu certo então! ufa

Só para entender, ninguém recebeu ainda o LG? Como está a relação com a Colombo? Que novela mexicana ein!

Eu coloquei hoje um desses skin, que são na verdade adevisos bem grossos, que protegem a tampa. Acho bonito esse acabamento piano, mas deixa sempre marcas dos dedos, e é coisa para quem tem muita capacidade de manter o note sempre limpo e sem riscos. Como não são tão cuidadoso, coloquei um adeviso, ficou massa, bonito e protegido. Isso era uma coisa que tinha no MSI FX420, ele vinha todo envolvido numa proteção...

kkkkkkkkkkkk daqui a pouco vão pedir uma perícia na foto e o registro do engenheiro!! galerinha, na boa... eu também recebi a comunicação deste engenheiro, ele me ofereceu o mesmo serviço, eu nãio topei porque achei que não precisava. ele teve uma ação individual quando percebeu o ocorrido e entrou em contato com os que havia aberto reclamações sobre este note. fez o contato comigo por email, enviando as infromações sobre o CRID e oferecendo o serviço. acho que o pessoal ficou tão traumatizado que perdeu a crença no mundo! para que alguém que esta envolvido nas novelas desde o começo iria de repente inventar uma fotio??? ... JeFFerso, vamos voltar a fazer o review? acho que ganharemos mais! Eu estou viajando, quando voltar, no fim de semana, envio uns testes com jogos para você colocar nas páginas iniciais, ok?

Kowsky, agradeço muito você ter levado na assistência, discordo do comentário que fizeram sobre isso ter sido perda de tempo. Quem acompanhou esta lista, sabe que este debatde B2 v.s. B3 só seria resolvido assim, com o teste visual. Agora esperamos que todos estejam convencido. Mas tudo isso teria sido resolvido se a Samsung tivesse atualizado o CRID na BIOS, ou se tivesse dado um atendiemnto decente logo de inicio. Bom, pelo menos deste ponto de vista, o topico poderia ser finalizado. Kowsky, valeu!

será que a Samsung deu um simuço nele?? foi à assistência e nunca mais voltou...

postei no link do review o teste...

Ok! Vou instalar o CPUID Hardware Monitor e passo a informação, mas só poderei fazer isso no meio da semana. Eu quero levar na assistência, mas estou indo viajar na segunda e volto só no fim da semana. Tem um colega que postou algumas páginas para tras dizendo que levaria na sexta passada. Vamos aguardar que em breve ele posta o resultado!

Pessoal, só para lembrar, um bom review do Samsung Rf411 está sendo construído coletivamente no tópico deste link Acho difícil dizer que há uma única melhor alternativa de custo benefício, sempre há promoções, notes novos, etc. Na informática é tudo muito dinâmico. Acho que a questão correta é, o RF411 vale a pena? Minha resposta, minha opinião, VALE EM MUITO! Percebe-se que é um bom projeto, só esquenta um pouco quando se usa a placa de vídeo durante umc erto tempo, e mesmo assim não esquenta muito. Processamento forte, robusto. Vídeo idem. Acabamento muito bom, para a faixa de preço do note (evidente que um aple, alguns sony, um asus, estes terão acabamento em alumínio, lcd de melhor quailidade). Meu veredito é o seguinte, para quem não quer gastar a partir de 3 mil, o RF411 é uma ótima opção.

opa!! vou me manifestar sim, vou ajudar a construir o review, só estou muito corrido nos trabalhos, em um vamos entrar no periodo de provas e preciso prepar-las, no outro ta correria porque viajo semana que vem. mas vou ajudar sim! quero fazer uns testes no hardware. logo mais!

Kowsky, beleza cara! Ficaremos no aguardo, mas estou seguro, será B3. JaFFersO, não formatei o meu, e na verdade nem pretendo, sei que é um saco um monte de processo rodando, mas o note é um avião, nem sinto. porque a pergunta?

cara, desculpa a franqueza, mas leia o topico!

Kowsky, finalmente recebi uma informação útil da Samsung. Ontem pela manhã eu tinha oficializado minhas reclamações por email, para deixar registrado. Agora mesmo rescebi a seguinte mensagem do supervisor Edmilson, pelo email: [email protected] Acho que seria legal levar o note em alguma assistência, eles abrem e nos mostram. Eu estou com muito problema de tempo, só poderei ir na próxima semana. Mas fica a dica: "Sr. Sergio Godoy bom dia, O chipset instalado em seu notebook pode possuir problemas de qualidade relacionados a portas SATA, conforme alegação da Intel que foi postada através do site. A informação está ligada a revisão do chipset, onde segundo a Intel, os chipsets com revisão B3 são os que possuem a correção da falha de comunicação na SATA, porém as aplicações que fazem leitura de especificações dos produtos como CPU-ID, AIDA64, Gigabyte e outros podem mostrar a revisão B2 neste chipset, onde sabemos que tal versão pode apresentar falhas de comunicação com as portas 2, 3, 4 ou 5 da SATA. Os programas que executam a leitura das características do chipset e outros componentes podem apresentar a revisão B2, que é incorreta. Isso ocorre devido a uma falha de busca do parâmetro CRID (Compatibility Revision ID) que descreve a revisão do chipset. Todos os notebooks RF411 produzidos pela Samsung Eletrônica da Amazônia acompanham o chipset HM65 com revisão B3, pois o início de produção ocorreu em Março de 2011, um mês e meio após o comunicado da Intel de que os chipsets possuíam problemas onde em 11 de Fevereiro de 2011 os novos chipsets com revisão B3 começaram a ser comercializados. A melhor forma de detectar que o chipset é uma revisão B3 é através da visualização física do chipset, porém para isso é necessário que o produto seja aberto. Por tanto, de acordo com as informações acima seu equipamento não possui o defeito mencionado pela Intel. Se o senhor desejar visualizar fisicamente a informação da correção do chipset, terá que levá-lo seu equipamento até uma de nossas Assistências. Espero ter esclarecidos suas dúvidas. Atenciosamente, Equipe Samsung."

acho que sim, o modelo é extamente o mesmo, RF411-SD1BR. a descrição da Fnac sempre é muito ruim!

kowsky, você tem todo o direito de não estar convencido depois de tudo isso. Mas sobre uma coisa você pode ter certeza, se lá na frente tivermos problema por causa do bug do B2, não tem essa de prazo de garantia ou dos 7 dias do código do consumidor, a Samsung tem que trocar e nos ressarcir, por danos morais e por ter vendido uma coisa diferente da produzida e anunciada. Isso me deixa mais tranquilo, pois eles não terão para onde correr. Para quem está em dúvida, o note é bom! Acabamento bom, com certeza melhor hardware neste preço, teclado macio, eu curti e por isso tava tão ansioso para resolver, pois queria ficar com ele! Com calma faremos um review no tópico que será aberto. Se descontar esse rolo todo com a Samsung, para mim é o melhor custo benefício, melhor que o note que estão oferecendo em troca do FX420!

Cara, deixa eu contar uma coisa, aqui é uma lista pública, eu mesmo passei o link desta lista nas minhas mensagens para a FastShop e para a Samsung, para mostrar a eles que tinha mais pessoas com o mesmo problema e que eles deveria se mobilizar. Um vendedor da FastShop que foi uma das primeiras pessoas que me atendeu, às 8h30 da manhã (não vou dizer o nome do cara para preservá-lo), me disse que acompanhava a lista, pegou meu email e tentou durante o dia ajudar. Quero dizer com isso que eu sabia que eles estavam, ou poderiam estar, acompanhando. Processo jurídico é coisa séria, tenho bastante amigos advogados, se eu fosse mesmo mover um processo eu reuniria provas, consultaria uns advogados antes. Etc. Uma das coisas que eu iria fazer era levar um note numa assistência técnica para abrir e testar. Eu queria resolver isto hoje, fiz pressão de todos os lados. Nada resolveu, é verdade. O que resolveu foi a própria mobilização da nossa lista, que eu agradeço muito as pessoas que ajudaram, gosto desse lance de comunidade, uso software livre por isso. Portanto, valeu pela força! Abraços a todos! Se tivermos problemas, voltamos aqui, certo?