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rafael522345

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posts postados por rafael522345

  1. Feedback: Até anteontem ambos computadores não apresentaram nenhum tipo de problema com a versão de driver 21.5.2.
    O que entendi até agora foi que quando eu instalava a versão mais atual disponível no site da AMD era essa versão que estava dando problema, no caso era a versão anterior da 21.5.2. Após instalar deveria buscar uma nova atualização pelo software para correção, e no computador novo não estava aparecendo tal atualização, depois de um tempo e insistência ela apareceu.
    Ontem surgiu uma nova atualização, a 21.6.1, de fato nova, e atualizei os dois, agora vou ver se também não dá problemas.
    Estou pensando em não trocar novamente as placas, pois o computador que estava com a RX580 tinha gargalo já que é um i5 2310 de 2ª geração.

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  2. Opa, não fui muito claro. Hoje aconteceu novamente e então troquei as placas. Não tinha feito antes, pois como falei, ficou um bom tempo normal e eu queria achar o problema partindo das formas mais fáceis. Como não deu nada certo, hoje após o problema eu troquei as placas. Então após a troca ainda não deu problema em nenhum dos dois computadores.

    Apenas o teste do AIDA64 foi com a placa trocada. De noite vou dar uma testada no computador que está com a RX 560.

    A placa-mãe estava até ontem com a penúltima BIOS. Hoje após o problema atualizei, resetei a placa-mãe e mesmo assim deu o problema. Agora é esperar para ver qual computador vai dar o problema.

    Sobre OC e Turbo Boost ainda não verifiquei. Vou esperar para ver se o problema aparece.

    O meu medo é dele não aparecer pois ai no melhor dos casos é a correção pela atualização que teve hoje. Na verdade essa atualização não estava aparecendo, pois eu vi que ela foi lançada mês passado, mas a certeza é que ela não estava instalada nessa máquina que está apresentando problemas.

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  3. Mesmo após os procedimentos que citei anteriormente o problema apareceu hoje novamente.

    Desde a primeira vez do problema eu estressei ela com o furmark e nada. O pior é que está acontecendo quando o computador está em uso normal, usando navegador ou até mesmo parado.

    Troquei as placas entre os computadores para ver se dá algo, mas até agora nada.

    O que estranho é que ficou por volta de um mês funcionando normalmente depois da reformatação, durante esse tempo ela foi bem exigida e nada. Foi só reinstalar o driver que o problema voltou.

    Outra coisa, ontem o Windows atualizou, hoje deu o problema logo cedo. Hoje também teve atualização de drivers da AMD, não sei se isso pode afetar.

    Também deixei o computador estressando com o AIDA64 por uns 15 minutos e nada, mas no caso ele já está com a placa de outro PC.

    Os dois computadores usam placas da AMD, uma é essa RX 560 e a outra é uma RX 580 da asrock, então os drivers são os mesmo.

     

    Vou colocar uma foto dos artefatos.

    IMG_20210528_123815918_Easy-Resize.com.jpg

  4. Estou quase certo de qual é o problema. Quando começou a dar problema na primeira vez, nos relatórios do Windows constava que o Software da AMD Radeon parava de funcionar. Depois que eu formatei novamente instalei tudo normal. Contudo, há três dias fui ver o Software e ele estava bugado não estava constando a parte de atualizar, , talvez ele estava assim desde a formatação e eu não percebi, então eu reparei ele e essa parte apareceu, depois de um dia o problema voltou.

    Então estou quase certo que o problema é a compatibilidade do programa com a placa de vídeo, isso configura como defeito para acionar a garantia?

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  5. Inacreditável, após quase um mês sem problema, justo no dia que volto para postar meu feedback o problema voltou.

    Porém, percebi uma coisa meio estranha que não lembro se tinha acontecido antes, mas o problema foi o mesmo.

    Após o problema, reiniciei o computador e apareceu umas notificações de atualizações de drivers pelo Windows Update. Em gerenciador de dispositivos estava constando que não tinha o driver "Controlador de criptografia/descriptografia PCI".

    Tentei utilizar a ferramenta de atualização da ASROCK para instalar, como já tinha feito, mas estava dando erro. Fui notar só agora que essa parte aparece em Programas e Recursos para desinstalar, erro meu, pois deveria ter tentado para ver o que aconteceria e ver se daria para instalar novamente.

    Sem esse driver, o driver de vídeo também não aparecia, nem dava para instalar ele.

    Tentativa de Solução até agora. Restaurei o sistema, Utilizei o DDU para remover o driver e instalei apenas ele, sem o programa de gerenciamento da AMD. Desativei updates de drivers pelo Windows Update. Desativei o XMP.

     

  6. Feedback: Após a formatação não ocorreu nenhum problema, mesmo que fiz os mesmos procedimentos.

    Nota: Desde a primeira vez já tinha baixado os drivers nos sites das fabricantes, AMD e ASROCK.

     

    Criei este tópico apenas para ver se tinha alguém com o problema parecido, pensando em ser algo relacionado ao driver atual da placa de vídeo. Como não foi o caso, acho importante o tópico caso alguém tenha dúvidas no futuro que se apenas re-formatando irá solucionar, no meu caso solucionou.

  7. Montei um computador para minha irmã com as seguintes configurações:

    Ryzen 3600

    B450m Steel Legend (Bios atualizada para a última versão)

    1x8 Memória XPG Gammix D30, 8GB, 3200MHz, DDR4, CL16 - AX4U320038G16A-SB30 (XMP ativado)

    Fonte 600W Cooler Master

    Placa de vídeo RX 560 Biostar

     

    O computador já faz uns 2 meses que está montado, porém como não tinha monitor ele só era utilizado esporadicamente com um HD de outro computador, pois quando conseguisse um monitor iria tirar um SSD 240GB da PNY de em um notebook. Nesses usos nunca houve problema algum.

    Ela conseguiu o monitor emprestado, instalei o SSD e formatei com o último Windows disponível. Fiz tudo corretamente, incluindo as instalações de drivers, porém às vezes trava, às vezes trava e dá artefatos e às vezes dá tela azul com o erro "video tdr failure".

    Alguém sabe o que possa ser?

     

  8. Troquei de internet há uns 2 meses por uma fibra de 200mb da região de minha cidade. Estava funcionando tudo normal, porém semana passada começou a acontecer o seguinte:

    O Whatsapp de meu celular e de minha irmã para de receber e mandar mensagens após um tempo. No caso se desconectar e conectar do wi-fi volta.

    A steam está demorando horrores para começar a baixar os jogos, colocando pelos dados dos celulares esses downloads começam imediatamente.

    Ao executar exclusivamente o teste do Google dá erro e na maioria das vezes não sai do 0mb. Às vezes oscila bem pouco e curiosamente quando troco o DNS no roteador ele dá o pico normal de internet 200mb+ e vai diminuindo até chegar no 0mb em questão de segundos. Nos outros testes de internet fica normal.

     

    ***Roteador: HUAWEI WiFi WS5200

     

    image.png.8c03166b84d305c07f3f9c663b4d1629.png

    O que está acontecendo é problema no roteador ou no provedor de internet? Já testei vários DNS diferentes e todos reagem da mesma forma.

     

    Telas de configurações do roteador:

    image.thumb.png.998ccf1d174ebae98891847b000535a1.png

     

    image.thumb.png.35754fb92c83d4ffb03a1266d060a8c0.png

     

    image.png.244fcdff402067159ecea2258935e3f8.png

     

     

    Serviços de IPTV, UPnP, Link+, DDNS, DMZ desativados, IPv6 e Firewall ativados

    Atualizando: Quando desativo o WMM do Wi-fi o teste do google funciona nos smartphones e no notebook, porém com uma velocidade muito baixa, perto do roteador chega a 30mbs.

    Ativando o hotspot no notebook também funciona o teste nos smartphones que se conectarem a ele.

  9. Atualizando:

    O problema do monitor com o cabo HDMI acontece em outros computadores com vídeo onboard, um com a placa-mãe h170m-plus/br, outro com placa-mãe ga-h81ms3ph e outro com placa-mãe h310-e r2.0/br.

    Testei em um computador HP e nesse só funcionou a primeira vez o hdmi, depois parou.

    Descobri uma coisa que não faz muito sentido, como a placa de vídeo não tem saída VGA então eu testei a saída VGA do monitor com o adaptador HDMI na placa de vídeo, mesmo resultado. Porém, eu tirei o adaptador e coloquei direto em uma saída VGA do pc com placa-mãe h170m-plus/br, ficando o monitor ligado VGA para VGA e deu vídeo. Depois tirei novamente da saída da placa-mãe e coloquei novamente no adaptador HDMI e tive a surpresa de funcionar. Não faço a ideia do que possa ser.

     

     

  10. Estou com um computador novo e ele não está dando vídeo no monitor CCE LN244 pelo HDMI e nem utilizando a porta VGA, nesse caso, usando um conversor na placa de vídeo.

    Configuração:

    i3 9100f

    rx 550 2gb

    8gb 2666 kingston

    fonte 500w com pfca

    No caso, em uma TV o computador funciona normalmente e em um monitor DVI também. Esse monitor funciona perfeitamente na placa geforce 8400gs com o HDMI.

  11. 1 hora atrás, Shaman93 disse:

    Ao soprar o ar, você segurou/desconectou os fans ou deixou eles girando? Se não desconectou ou deixou girando, pode ter sido isso...

    Não, não desliguei e deixei eles girando um pouco, como sempre faço. Isso é uma coisa desconhecida por mim e estou completamente surpreso por ter ocorrido. Agora resta saber se a placa-mãe não sofreu dano, porém não tenho CPU para testar.

  12. Hoje fui limpar um computador e passei apenas ar com um mastersux e depois ao ligar me deparo com erro de CPU pela placa-mãe.

    No caso o processador é um g3930 e a placa-mãe uma H110M PRO VH PLUS. Essa placa possui o EZ Debug LED e agora está acusando o CPU.

    Não vou ter outro processador para testar, porém eu tinha outra placa-mãe de mesmo socket, uma Z270M PLUS/BR e nessa o computador em si ligou, porém no HD com Windows 10 instalado fica dando tela azul sem parar com o erro de system thread exception not handled. Em outros computadores funciona normal esse hd.

    Edit: No caso da H110M PRO VH PLUS, o processador não esquenta.

  13. No caso eu trabalho em uma loja de Assistência técnica, porém sempre foi utilizado a marca Intel, porém vamos começar com a AMD pelo seu custo.

    Com isso nós possuímos fornecedores de peças e está tendo um orçamento de um computador gamer de entrada, não dependendo do orçamento nosso e sim o do cliente, por isso as dúvidas.

    Fico muito agradecido pelas respostas, me ajudou muito mesmo.

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