Nada de abrir o monitor e nada de acessar o menu de serviços. Façam o seguinte:
Primeiro, você precisa destravar o monitor temporariamente para poder executar o proximo passo pelo controle remoto, então faça o seguinte:
1- Desligue o monitor da tomada.
2 - Ponha a mão sobre todos os botões touch.
3 - Religue o monitor com a mão tampando toda a parte touch dele.
4 - Depois que ele estiver totalmente on, tire a mão que ele estará destravado para mexer com o controle remoto.
Agora é a parte mais fácil ainda e definitiva.
1 - No controle remoto, pressione menu.
2 - No menu que vai aparecer, vai em "Efeito Luminoso/Light Effect" e mude para "Ligado/On" e de enter.
3 - Na opção imediatamente abaixo "Nivel de Luz/Light Level" selecione essa opção e de enter.
4 - Mude o nivel de luz de 10 para 1. A Intensidade de luz do menu touch vai diminuir bastante, mas nada que atraphalhe você a enxergar os botões.
5 - Feito isso, é só ir pressionando "return" até sair do menu e pronto, o problema foi resolvido, pode desligar e ligar o monitor a vontade que ele não voltará a travar. Showwwwwww
ahhh, detalhe, se após mudar o Nivel de Luz para Ligado, o monitor travar de novo, repitam a primeira parte do procedimento e volte ao menu para mudar o nivel de luz para 1.
"1- Desligue o monitor da tomada.
2 - Ponha a mão sobre todos os botões touch.
3 - Religue o monitor com a mão tampando toda a parte touch dele.
4 - Depois que ele estiver totalmente on, tire a mão que ele estará destravado para mexer com o controle remoto."