GiseCintra

Valeu pelas informações, vi o comunicado pelo site da samsung, não tinha visto ainda comentado, como o q você colocou aqui! Para quem é leigo no assunto, como eu, é muita informação! Muito chipset HM65, B2, B3, drive de DVD, drive óptico, porta 2 defeituosa.. papo de sentar e chorar! rss Mas no fim, tudo saiu bem! Após este post, consegui fazer a troca por outro na saraiva, devolver amanhã e receber em 4 úteis.. Desde q recebi o meu da série com problema, to perturbando a saraiva pela troca, mas não tinha mais o NB em estoque, e p trocar por similar de outra marca, eles estavam relutando. Mas ainda agora vi no site deles q o NB chegou, liguei pro sac e formalizei a troca na hora. O q veio disponível, está R$ 1400, o meu foi R$999 -5% no boleto.. acho q esse não deve vir precisando de recall, né kkkk mas se vier.. eu sou a pessoa mais azarada do mundo! Quanto a samsung, eu sei q o pessoal aqui é meio dividido no assunto, fui super mal atendida, não tem papo nem política de clientes satisteitos! Vou esperar meu NB novo chegar, colocar rezando o S/N no site, e volto pra contar o resultado..

Oi, pessoal.. acompanho sempre o fórum, mas é a 1° vez aqui, acabei de me cadastrar. Me interessei pelo tópico, embora minha dúvida fuja um pouco a ele.. mas antes q alguem antigo me dê um fora: simmmm, eu li tudo!! E tem coisa pra ******! haha Enfim, meu NB não é o RF411, acabei de comprar um RV411, e nem tirei da caixa, vi o tal comunicado no site da samsung sobre falha no sistema operacional e reparo. Recebi e vou ficar sem p reparar! Vi q muitos de vocês devolveram NBS, o prazo de 7 dias e tal, mas não queria devolver!! Confesso q meu interesse é diferente do de vocês, não uso jogos, nem nada disso, comprei porque já estava precisando trocar, e principalmente, porque estava muuuito barato R$999,00 um sansumg 3GB/320HD/LED14', na saraiva.com. Mais aí, com defeito e tendo q levar p autorizada, já me bolou.. acabei chegando aqui e vi um massacre a samsung, depois reparado, claro! Mas mesmo assim, sei não.. Minha dúvida é a seguinte, espero que alguem possa me responder: esse chipset bug B2, foi usado só no RF411, ou o RV411 também pode ser B2? Ele é de Abril/11, pelo q eu li aqui, deveria ser B3, não? Ou refere-se só ao RF411? Vale a pena conferir? E qto a falha no sistema operacional, reparação da capacidade lógica do disco rígido? O q isso afeta? Isso é considerado um defeito do NB? Ah, e pro colega q deu conselhos jurídicos: se eu comprei um NB após já ter o comunicado da Samsung de falha, ele ainda poderia estar sendo vendido? Não deveria ter sido recolhido para q ninguem compre um produto, já sabido pelo fabricante, defeituoso?? Ou seja, propaganda enganosa? Omissão de vício de qualidade? Alguma possibilidade de conseguir trocar por um novo, sem ter q mandar p reparo?? Muito obrigada, pessoal.. desculpa o tamnaho.. os próximos serão menores!