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Olá pessoal, eu fiz uma rápida pesquisa no tópico e não encontrei nada sobre o meu problema. Reparei que meu touch se comporta de forma esquisita. As vezes ele parece estar possuido. Eu dou um simples toque nele para clicar em algo e o cursor no windows se move para alguma direção um tanto considerável. Alguém teve ou vem tendo esse problema? Não é sempre que isso acontece, e geralmente, desligando e ligando o touch algumas vezes o problema diminui e/ou desaparece por algum tempo. Não sei se é o fato de eu quase não usar o touch também, talvez ficar parado sem uso esteja deteriorando ou algo do tipo a funcionalidade dele. vocês acham que isso é motivo para acionar a garantia, ou pode ser driver? Eu tenho um Razer Orochi. Será que pode ser conflito de drivers? valeu.

Cara, ou eu tive muita sorte ou a qualidade do pós-venda da dell muda muito de uma cidade para outra. Aqui pra São Paulo eu liguei em um dia, no dia seguinte mandaram o técnico, em 15 minutos ele trocou a tela do meu que veio riscada, ficou perfeito. Fui super bem atendido, foram super atenciosos e rapidos.

Caramba, vocês viram o preço que está o XPS15 essa semana? Com i7, Placa G540M de 2GB, tela Full HD e HD de 750GB por 3400,00!!! Caraca, 700 reais mais barato do que eu paguei, e olha que eu peguei por um preço bom. Não devia ter entrado lá pra ver. Essas coisas dão uma raiva!

Pablorobs, não acho que seja normal não. O meu é i7 e o cooler liga só de vez em quando, exceto quando estou jogando, aí fica ligado o tempo todo ou pelo menos a maior parte do tempo. O meu mesmo jogando nunca passou de 86°, mesmo com o turbo boost ligado. Não acho que seja normal esse aquecimento não. Ou então tenho muita sorte com o meu.

Não achei onde mudar as configurações no jogo. E tanto na configuração do Windows quanto na configuração do programinha da placa de som está com fone de ouvido. Não tem opção de 2.1, 5.1 ou 2.0. Que raiva. Se alguém tiver mais alguma sugestão. PS: Não são todos os jogos que isso acontece. Reparei que acontece no Call of Duty World at War, no DeadSpace2 e no Borderlands. Um é antigo, outro nem tanto e outro atual! que estranho isso! Fora isso já rodei uns outros 10 jogos e isso não aconteceu.

Estou tendo um problema muito chato. Quase todos os jogos que eu jogo com fone de ouvido eu não escuto sons de coisas que estão na minha frente no jogo, como se a placa de som direcionasse o som pra uma caixa de som central num padrão 5.1 ou algo do tipo. Já virei as configurações de cabeça pra baixo e não consegui resolver o problema. Estou tentando atualizar o driver de audio, mas gostaria de saber se alguém enfrentou esse problema e como resolveu. valeu galera, abraço.

Possível é, mas pelo que eu ouvi falar, para conseguir peças sobresalentes com a Dell é um parto. Mas teoricamente é arrancar uma e colocar outra. Porque você já não coloca a tela full HD? Parcelando a diferença na parcela fica pequena.

Johnny.Boy, no seu lugar eu ja teria ligado. Eu sou uma pessoa muito ansiosa. No mesmo dia que o meu note foi pra transportadora eu liguei na transportadora perguntando a previsão. Entregaram em 3 dias. Se você ligar demonstra que você se importa e talvez eles deem maior atenção. Pega o telefone da rapidão cometa e liga lá. Editado Ah, agora que vi sua outra msg dizendo que ja mudou o status. Mesmo assim eu ainda ligaria lá, hehe. Eu fui no shopping essa semana procurar um case pro note, ainda bem que não comprei pela internet, pois tive que experimentar uns 10 modelos diferentes antes de achar um que ficasse bom, ou ficava muito largo ou muito apertado. Por coincidência acabei pegando exatamente esse modelo do link que você me mandou. Paguei 40,00. Gostei da capa. Ela sobra uma pequena folga, não fica justa como eu gostaria, mas tá valendo. --------------------------------------------------- Ah, mais uma coisa, a quem possa interessar, a troca da tela do meu note foi super tranquila. Tirando o atraso do técnico que estava marcado entre 13:00 e 17:00 e chegou 17:30 a troca foi super rápida. Em 10 minutos estava trocada, não ficou nenhuma marca de que foi trocada, a tela nova está intacta, perfeita! acho que fiz a escolha certa, hehe. Abraços.

Johnny.Boy, O meu quando foi enviado para a transportadora também não mudava mais o status pelo site da dell, mas no site da dell onde fala do status tinha um link que me direcionava para o site da transpostadora (Americana) onde eu podia acompanhar o status da entrega. Veja se tem esse link no seu pedido, se não tiver, deve ter pelo menos o nome da transportadora, aí você caça no google o site oficial, descobre o telefone e liga lá pra tirar satisfação. Falou,

Bruna, você tem que ver se tem esquema de pegar com garantia internacional. Quando pega de fora você tem que pegar com esse tipo de garantia pra ser atendida no Brasil independente do modelo. Mas como o jaslee disse, se for modelo comercializado no Brasil talvez não precise. Eu paguei 4050,00 no meu, mas eu peguei o top: i7 com quatro núcleos, tela full hd, HD750, bateria de 9 células e reconhecimento facial. Se quando eu comprei tivesse o ultimo modelo do i7 que tem hoje no site eu teria pego ele... rsrs. O preço era de 5500,00 e estava com desconto de 1400 e eu dei uma chorada com o televendas e consegui mais 50 reais de desconto. Hoje vão vir trocar a tela do meu que veio riscada, vou ficar em cima dos caras e se deixarem uma marca de ferramenta no note vou mandar trocar. Quero que fique zerado. rsrs. Sou muito exigente, hehe. jaslee, como você tem certeza que é por estar ligado por HDMI em um monitor a piscada da tela? Aconteceu com você tb? Eu reparei que acontece geralmente depois que eu paro de jogar, rsrs, por isso suspeitei da troca da placa de video da dedicada pela onboard e vice versa. Já aconteceu uma vez quando eu estava entrando em um jogo, provavelmente a troca da onboard para a dedicada.

Olá Bruna, bem vinda. Realmente, como você disse, esse note está com um preço muito bom pela configuração dele. Há 2 semanas atrás o preço estava ainda melhor, eu peguei na semana certinha antes da dell diminuir o desconto. Mas mesmo assim o preço ainda está bom se for considerar a máquina maravilhosa que é e ainda mais se for comparar com outros notes por aí que são bem inferiores e com preço quase igual. Acredito que esse preço bom é devido ao lançamento do XPS15Z então baixaram o preço do XPS15. A diferença do i3 para o i5 na prática você quase não vai perceber, principalmente se seu foco não for usar o notebook como videogame. Em tarefas do dia a dia o processador faz pouca diferença. Pelo que você disse do que você está buscando em um notebook o XPS é realmente o que você está procurando. Dica, quando for comprar, entra no chat com um vendedor pelo site ou liga para o televendas que você consegue pelo menos mais uns 100 reais de desconto, se pegar um vendedor legal e der uma choradinha talvez ainda mais. Bem, boa sorte na sua decisão. Não, ja aconteceu de estar na tela do windows sem fazer nada e dar uma piscada na tela, fica preto por um ou dois segundos e volta. Eu reparei que acontece uns minutos depois que eu paro de jogar. Por isso deduzi que pode ser a troca da placa de video. A, detalhe, está ligado em HDMI em uma TV monitor. não é a tela do note que pisca, na verdade não fiz o teste se sem o monitor acontece isso. A, deixa eu aproveitar comentar.... comprei aquele HD de 1Tb que alguém aqui do fórum recomendou. Gostei muito. 1TB USB 3, muito rápido, e o case dele é bem bonito, e ele é bem compacto.

Reparei que umas 2 ou 3 vezes minha tela piscou e voltou, a principio assustei, mas depois acabei pensando que talvez isso pode ser a troca da placa de video da dedicada para a onboard. Alguém viu isso acontecendo? A ultima vez que aconteceu eu estava começando a assistir um video. Acho pouco provável ser configuração de energia pois eu configurei para nunca desligar a tela.

Já acertei pra fazerem a troca apenas da tela talvez amanhã ou quinta. Melhor assim, pelo menos não tenho que configurar tudo de novo em outro note. Pessoal, queria uma ajuda. Estou precisando comprar um case (uma capa) para o notebook. Alguém recomenda alguma de boa qualidade e que se ajuste perfeitamente ao tamanho do XPS15? Estou pensando em uma dessas duas mas gostaria de outras sugestões: http://www.ebolsas.com.br/prod,IDLoja,2024,Y,6051148634954,Det,True,IDProduto,2786984,notebook---capa-luva---capa-notebook-15-4---widescreen-neoprene-c--bolso http://www.ebolsas.com.br/prod,IDLoja,2024,Y,6052731647721,Det,True,IDProduto,1309774,notebook---pasta-capa-pasta-notebook-15-6---c--bolso-externo-e-alca

Vou pedir primeiramente pela troca apenas da tela, principalmente porque o resto está simplesmente perfeito. Fonte sem nenhum ruido, caixas de som com som limpo e perfeito, bateria com 0% de desgaste, após o primeiro ciclo completo de carga, descarga e recarga ficou com 1%. Joguei vários jogos esse fim de semana e a temperatura não passou dos 85º no processador, a placa de video nem chegou nisso eu acho. Estou muito satisfeito com o note, os jogos rodam com qualidade de high pra cima, o unico que tive que baixar um pouquinho a qualidade foi o metro 2033, o resto tudo no ultra high. Esse note é incrível!

CHEGOU!!!!! Nossa, fiquei tão feliz ontem quando chegou, mas diz o ditado: Alegria de pobre dura pouco... fui fazendo todos os testes um a um, primeiro a fonte, silenciosa, depois o som, perfeito, fui olhar o desgaste da bateria, 0%. Nossa, fiquei felississimo. Aí olhei bem para a tela e descobri que ela veio riscada. Uma marca no canto superior direito como se a tela do note tivesse ficado contra um parafuso ou algo do tipo, uma marca como se tivesse cravado uma unha nela. Nossa, quase chorei. Tentei ligar na dell mas o pos venda agora só na segunda. Não sei se peço ra trocarem só a tela ou se peço pra mandarem outro. Meu medo é eles abrirem tudo e ficar marca de que foi aberto. Poxa, novinho e já ter que ser mexido ninguém merece. Vou decidir até segunda. Enquanto isso estou instalando uns jogos e testando. Repito aqui o que todo mundo já disse. Esse note é fantástico! O som dele é maravilhoso, a tela full HD é linda, o design do note em geral é lindo de morrer. Até agora já rodei alguns jogos, inclusive o Metro 2033 que é um dos mais pesados que tenho e a temperatura não passou dos 85 no processador e placa de video. A média geralmente fica na casa dos 75 a 80. Acho que é porque esses dias está frio. Outra coisa, nenhuma foto que eu tenha visto faz juz ao teclado, o teclado dele é simplesmente maravilhoso. Eu achei que não ia gostar pelo que tinha visto nas fotos, achei que ia sentir falta do teclado do meu HP G42 que era maravilhoso, mas esse não deixa a desejar não.