Caro Senhores,
Tenho uma central HIPTAH 1120 e nela estão conectadas 2 linhas externas (linhas da net) e um ramal somente.
Por favor, gostaria de saber como posso fazer uma transferência de chamada externa? Segui várias vezes os passos informados no manual e não consegui fazer funcionar.
No manual informa que para se fazer uma transferência externa ou a outro ramal, o primeiro passo é pressionar o Flash do meu telefone, reservar a linha externa, no meu caso a linha 802 e discar o número do telefone externo, onde primeiramente pode ser feita uma consulta...
Até aí tudo bem... está tudo funcionando, porém, após a consulta, o manual pede para desligar o telefone que recebeu a chamada (telefone atendedor), assim, a chamada seria transferida, mas quando faço isso, a chamada ao segundo telefone (externo ao qual deveria ser transferida a chamada) cai.
Antes de comprar esta central, fiz uma pesquisa desta possibilidade e todos me afirmaram positivamente, então, sinceramente, não sei o que pode estar errado e ficaria muito grato pela ajuda de vocês.