renan.santana

Agradeço pela sua resposta, mas infelizmente não encontrei nenhuma opção (nem nos dispositivos ocultos do gerenciador de dispositivos, nem na BIOS) parecida com aquela que você citou. Desde já, grato aos amigos que desejem ajudar.

Olá pessoal !!! Estou com um problema numa máquina com Windows 7. Ao clicar em Iniciar > Desligar, a máquina reinicia, ao invés de desligar. Já tentei restaurar o Windows a um ponto de restauração anterior, já tentei reparar o Windows, já verifiquei as "Opções de Energia" no painel de controle do Windows, já analisei o gerenciador de tarefas e não havia nenhum processo ou software impedindo o desligamento do Windows, verifiquei os drivers da placa mãe, troquei a fonte, testei as memórias, mas nada disso resolveu. Gostaria de resolver esse problema, mas sem ter que formatar a máquina. Qual pode ser a causa deste problema ? Conto com a ajuda de vocês !