PROBLEMA NO RECÉM-COMPRADO ASUS VIVOBOOK X510UR-BQ209T.
Fatos observados:
1. Após uso normal, o notebook foi desligado via Windows.
2. Ontem, 17/03/18, fomos ligar o notebook como de costume apertando rapidamente o botão power. Nada acontece.
2.1 Se apertar e segurar o mesmo botão, nada acontece.
3. Conectando o carregador, o led de bateria acende luz branca (bateria com + de 95% de carga).
3.1 Após conectar o carregador, aperta-se o botão power (rapidamente) e então o led de ligado acende com luz branca.
3.2 Nada acontece com o notebook, nenhum apito, hd não funcionando, nenhum boot, cooler não funciona, notebook não emite calor.
4. Desconectando o carregador de bateria, o led dela continua aceso com luz branca. O led de ligado também. Nenhum sinal de vida no notebook.
5. Apertando o power por 4 segundos, os 2 leds apagam.
6. Fico neste ciclo do 2. ao 6. , e não consigo resolver.
7. O HD, está com um monte de imagens que trouxe do smartphone, e não vejo como copiar dele, sem abrir o notebook e perder a garantia da ASUS.
8. Se eu mandar pra ASUS, eles vão apagar todo o HD, segundo a atendente do SAC deles. Será que posso arriscar abrir, fazer backup e depois fechar?
9 . Socorro !!!!!