Boa tarde!
Tive o mesmo problema... Pesquisei muito na internet e este forum também me ajudou!
O pessoal do suporte da NET nem sabe o que é VPN!!! Essa foi a parte mais engraçada! Imagina...
Fiz muita alterações e não sei a certa... Só sei que acessou no final! Então aí vai:
Em Advanced - Options:
- Deixei tudo habilitado, menos o WAN Blocking - APPLY
- Coloquei os 2 endereços das minhas placas de rede abaixo
NÃO redirecionei em Forwarding - Apesar de eu ter colocado o endereço local e as portas, deixei desabilitado!
Em Basic - Setup:
- Desabilitei o NAPT mode - APPLY
Depois disso, reinicia o modem (acho que é automática a reinicialização quando aletera o NAPT).
Espero que consigam!
Não acredito que seja política da Net... Eles nem sabem o que é VPN!
Talvez segurança da Motorola... Sei lá!