Amigos,
Estou com o seguinte problema, desde que aumentei a velocidade pra 120mb, fico levando disconnects de forma completamente aleatória, em qualquer jogo (WoW, Dota 2, Final Fantasy XIV(PS4 e PC), Destiny, Diablo III). O que eu percebi durante alguns desses disconnects, é que a luz "US" do modem (modelo thomson DWG874b fornecido pela NET) se apaga e demora alguns segundos pra acender novamente, e nesse meio tempo é que levo o disconnect ou fico totalmente travado no jogo. Nos testes de velocidade e de pacotes, tudo aparenta estar normal(ping, 0% de perda de pacote, velocidade de download e upload ok). Liguei pra NET e o técnico disse que se tratava de problema externo e que abriria uma ordem de serviço pra resolver. No entanto em conversa com alguns vizinhos, nenhum me informou estar com problema parecido, e já passado mais de 10 dias desde a visita do técnico, o que me leva a crer que seja algum problema no equipamento. Nesse caso devo insistir na troca do modem? Toda vez que o técnico vem, o problema não acontece...é extremamente frustrante não poder jogar por causa de disconnect.
PS: tanto o PC quanto o PS4 estão conectados via cabo LAN, e em ambos ocorrem a mesma coisa, meu irmão joga via Wi-Fi e também já aconteceu com ele, curiosamente o NETFLIX não disconnecta, mas já aconteceu com o SKYPE, TS3 e Discord.