Juanxjk

Olá pessoa, depois de meses resolvendo com a Samsung o defeito que eu relatei e o colega citado acima também passou, deixo aqui a conclusão sobre esse defeito. Logo no início os técnicos da Samsung fizeram a análise inicial e constataram vários defeitos vindo de fabricação na placa mãe do note, viram que ia além do que já estava perceptível a mim. Como solução, pediram a troca do hardware para a Samsung, após isso a Samsung afirma que não tinham mais peças do notebook, o que não deixa a duvidar sobre a dor de cabeça que eles estariam passando com esse modelo, em solução eles pediram para negociar comigo a troca do notebook por outro modelo disponível no mercado, eu aceitei a troca, e já estou prestes a receber um novo note em pedido de desculpas da Samsung. Agradeço a Samsung por não enrolar tanto na resolução deste problema, porém deixo o aviso que fiquem atentos ao sistema de atendimento aos clientes no próprio site deles. E sobre uma possível simples troca de carregador para solução, acredito que seria possível se não fosse algo a mais que encontraram na manutenção... Agradeço a todos pela atenção e a partir de agora deixo este tópico, para me informar mais sobre o modelo 550P5C-AD2!

Me ocorreu isso logo quando chegou quando comprei, provavelmente como todo mundo estão usando o perfil de energia da Samsung, observe que nas configurações avançadas de energia do plano que está sendo utilizado você encontrará "Configurações de Adaptadores Sem fio" e a opção PCI Express (já que a placa wifi utiliza o barramento PCI), verifiquem se estão todos com modo de controle desativado (de preferência na tomada) e vejam se pode ajudar. Não foi uma ajuda muito especialista mas eu me virei por aí e depois de algum tempo vi que estava ficando normal o sinal, hoje sempre que vejo está entre 90% e 100% a qualidade do sinal (o roteador eu coloquei do lado para testar, depois me distanciei e ficou ainda ótimo o sinal).

Bem, já tinha analisado esta ideia, seria uma ótima opção, porém esse defeito é tão bizarro que ninguém até agora, que eu pergunte, tem uma ideia de uma solução, antes era em questão de pouquíssimos segundos, há dias que não aparece o defeito com facilidade e outros que o defeito fica a cada segundo ou durante 5 ou 10 segundos. Tentei contatar com a SAMSUNG, como previsto por muita gente, até agora tá um saco conseguir assistência via chat. Vou apelar agora para uma assistência técnica autorizada, depois de um banho de água benta nele, quando o capiroto sair dele, estarei postando a possível causa e solução para esse problema, no mínimo, bizarro.

É bonito e estranho ao mesmo tempo, já que não se encontra headsets com esse tipo de entrada Combo no Brasil com facilidade. No meu caso eu usei o fone do meu smartphone e funciona o combo.

Galera sou novo no fórum e estou tento um problema bastante estranho nesse notebook. Onde minhas suspeitas se dividem sobre a temperatura ou a placa de vídeo que possam estar causando o problema... Ou até se possível os dois possam está provocando. Sobre o defeito: Normalmente quando vou executar algo com perfil no gráfico comutável para "Alto Desempenho" em jogos como Dishonored, que seria facilmente percebido o aumento da temperatura no notebook, ocorre uma falha no sensor de carregador do notebook, onde em cerca de 2 segundos ele não reconhece o carregador do notebook e muda rapidamente o perfil de energia para bateria, que provoca queda no desempenho por essa troca de perfil e atrapalha nos jogos. Nessa falha que ocorre rapidamente, porém frenquentemente quando estou necessitando do uso da placa de vídeo, e me deixando também suspeitas sobre a temperatura que ele possa estar deixando alta. Lembrando que isto ocorre quando uso diretamente na tomada para ter maior ganho no desempenho em jogos. Quando no uso na bateria, obviamente não ocorre nada já que estou na bateria mesmo. Este problema veio a ocorre nesta última semana, já que tenho o notebook há um mês. Notebook ainda não formatado e perfil de energia padrão da Samsung (Samsung Optimized).