AnaCarol

@engfabio já verifiquei várias vezes, porém, não aparece nenhum app desconhecido na lista do dispositivo. Todos os que baixei são da Play Store, seguros e utilizados há bastante tempo. Também já acessei pelo Modo de Segurança.

@engfabio já verifiquei o celular com o Malwarebytes, Avast, AVG, Avira, Kaspersky, Dr. Web Light, Norton, enfim, praticamente todos os antivírus da Play Store! Não aparece nada

@engfabio sim, eu já fiz a limpeza de dados do navegador, sem sucesso. Na lista de aplicativos não aparece nada diferente. Acho que vou ter que restaurar as configurações de fábrica

@engfabio realizei o procedimento descrito em todos os navegadores, mas o problema permanece.

@LUSOM está acontecendo na conexão WiFi e também na rede de dados móveis (Operadora Claro), e somente no meu celular. Os outros smartphones da casa e PC estão funcionando normalmente.

Olá! Gostaria da ajuda de vocês. Desde o início da semana, estou com problema para acessar alguns sites no meu celular - Samsung Galaxy J8. Quando digito um endereço na Barra de Endereços do navegador (Mozilla Firefox, Chrome, Samsung Internet - está acontecendo em todos os apps), o carregamento da página se inicia, mas logo é redirecionado para o site "GeeBun", que nunca acessei antes. O redirecionamento não acontece quando faço uma pesquisa no Google, nem quando clico em um hiperlink. Ocorre somente quando o endereço é digitado diretamente no navegador, mas acontece até no Modo Seguro do smartphone. Já escaneei o celular com vários aplicativos de antivírus, limpei o cache dos navegadores, verifiquei a lista de apps para ver se tinha algo suspeito, porém nada resolveu. Seria algum tipo de vírus? Como resolvo esse problema? Obrigada.