enkabulado

estou lvl 54 no black ops 2 (ps3) e recentemente começou a bugar, fica zerando toda ves ki entro em uma partida, por exemplo: quando entro e carrega meus dados online fala hanking corrompido e fala ki restaurou meu lvl qui e o original, ai esta tudo la minhas armas gold´s emblemas e ,etc. Mas quando entro em uma partida meu lvl zera e eu perco tudo, isso acontece todas as vezes ki entro no jogo, e por ficar indo pro original e zerando nao consigo nem mesmo começar outra carreira do começo. se alguem saber como excluo tudo pra começar do começo (lembrando ki tenho o season pass comprado e se for perdelo me avise) ou arrumar o meu lvl original agradeço desde ja a quem poder me ajudar.