mafraro

Pessoal, estava com o mesmo problema e tenho boas notícias! Primeiramente veja se o seu HD não está com problema (queimado). Uma dica é instalar o aplicativo que já vem nele SAMSUNG INSTALLER (SAMSUNG DRIVE MANAGER) e se ao conectar o HD na USB ele abrir o programa é bom sinal; significa que o aparelho está funcionando mas apenas não está se comunicando com o computador. Tive o mesmo problema. Tenho um note antigo Itautec com Windows Vista e comprei 02 HDs externos da Samsung de 1T (M3 PORTABLE) e eles estavam funcionando perfeitamente. Poucos dias depois comprei um note SONYVAIO com Windows 7, e surpreendentemente apenas 01 dos HDs Samsung era reconhecido. Fiquei intrigado e liguei o HD "com problema" no antigo note e funcionou perfeitamente. Com isso confirmei que esse problema não é do Computador ou do HD, mas sim alguma configuração. Após ler as dicas acima dos colegas deste tópico, infelizmente não consegui resolver e então passei a checar tudo e por incrível que pareça consegui resolver o problema de uma forma muito muito simples. O que acontece (não me perguntem o porque) é que de alguma forma no meu caso o Windows reconheceu um HD Samsung mas não reconheceu o drive do outro que é exatamente igual! Descobri isso porque no gerenciador do computador achei um drive que não estava reconhecido e ao corrigi-lo o HD passou a funcionar perfeitamente. Então vai a dica para o Windows 7 (mas acredito que deva funcionar com outros Windows): clique em INICIAR - PAINEL DE CONTROLE - SISTEMA E SEGURANÇA - FERRAMENTAS ADMINISTRATIVAS - GERENCIAMENTO DO COMPUTADOR - FERRAMENTAS DO SISTEMA - GERENCIADOR DE DISPOSITIVOS Neste último, veja se há um "dispositivo desconhecido", e havendo clique nele com o botão direito, vá em PROPRIEDADES e ATUALIZAR DRIVER. Pronto! Imediatamente seu HD será reconhecido normalmente. Em outras versões de Windows, independente do caminho tente chegar ao locar "Gerenciador de Dispositivos" que é onde são informados todos os drivers. Espero que tenha ajudado. Abraço!