Phydeo

Olá, tenho duas impressoras multifuncionais HP COLOR LASERJET 2820 PS com problemas diferentes, eu acho, e queria um opinião ou uma ajuda que seja. Eu meio que "herdei" elas de um conhecido que tem uma gráfica e não as usa há uns anos. É o seguinte, uma delas, a que meu deu menos dor de cabeça, deve ter alguma peça do seu "carrocel", onde ficam os toners, quebrada e por isso não gira. Sendo assim, eu não consigo imprimir nada nela e nem colocar o toner do ciano, uma vez que o carrocel não se alinha para que possa colocá-lo no lugar correto. Eu já havia sido advertido pelo antigo dono sobre esse problema, então eu não me surpreendi com ela não funcionar. A impressora que meu deu mais dor de cabeça foi uma que, quando foi posta de lado há um tempo atrás, estava funcionando normamente. Eu esperava que ela fosse funcionar normalmente, mas ,ao invés disso, eu descobri que ela está com um problema no seu carrocel e é difícil alinhá-lo para remover os toners e instalá-los corretamente. Também descobri que ela não está imprimindo em nenhuma cor que não seja preto ou amarelo e que mesmo trocando o toner do ciano da outra impressora pelo que está nesta ela não imprime tons de azul. Apesar deste problema com as cores da impressão, ela reconhece todos os toners e seus níveis de tinta. Então é isso, eu estou com essas duas impressoras do mesmo modelo e com problemas distintos e queria saber pela experiência de quem se propuser a ajudar se vale a pena levá-las a uma assistência técnica ou se é possível corrigir esses problemas em casa mesmo. Minha intenção é de ficar com uma delas e vender a outra. Desde já, agradeço pela atenção.