Há um mês atrás decidi colocar internet de fibra 35 mega aqui em casa, antes era 6 mega (cabo) da mesma empresa e nunca tive problemas. Logo no 1º que a internet foi instalada, meu irmão que joga jogos online vem reclamando que sempre toma dc, é desconectado e nesse momento o discord também para de funcionar. Os jogos são CS GO, fornite, rocket league e por aí vai. Liguei pra lá e eles disseram ''não oferecemos suporte pra jogos''. Depois de enjoar muito, ficaram de mandar um técnico aqui (sei que não vai dar em nada). Eu preciso saber como realizar testes e provar que há perda de pacotes. Qual melhor meio de fazer isso? Pathping, tracert ou ping -t? Quais ips e sites devo testar? Como saber o ip do jogo para testar também?
Como saber qual linha é responsabilidade deles ou qual linha é responsabilidade do site/jogo?
Valeu