joaoaribeine

Senhores, comprei 2 celulares, um para mim e outro para minha esposa, e os dois apresentaram o mesmo problema. Tentei procurar alguma solução aqui pela internet, e não achei nenhuma que funcionasse. Tentei de tudo, resetei o aparelho, mexi nas configurações de wifi e nada. Pela minha insatisfação, entrei em contato com a loja e optei por devolver os aparelhos e troquei pelo motorola moto g. Pena que não vou ter a conexão 4g, mas paciência, não quis arriscar e pegar outro do mesmo modelo. Depois de algum tempo a Samsung me respodeu: Sr. João, Agradecemos o recebimento do seu e-mail. Através de sugestões de nossos clientes é que podemos melhorar nossa relação, aprimorando serviços e produtos. Em atenção ao seu email, solicitamos que verifique a criptografia utilizada pela sua rede (roteador), pois seu aparelho oferece suporte apenas á criptografia Wpa-Psk, qualquer outra diferente desta como Wpa2 ou Wep, poderá fazer com que seu aparelho perca o acesso ou não conecte-se á rede Solicitamos que chame um técnico de sua confiança para reconfigurar sua rede. Qualquer dúvida, estaremos a disposição! Atenciosamente, Samsung Eletronics Serviço de Atendimento ao Consumidor Telefone: 4004-0000 Designação: SAC http://www.samsung.com/br/info/contactus.html Então, se eu for na casa de um amigo, vou ter que pedir para ele alterar as configurações de wifi dele? Fala sério, desculpe samsung, mas perdeu um cliente, tenho um tablet galaxy P5100 que é excelente, mas não sei que compro outro produto da samsung.