rafaelva

Realmente ele funciona somente com a placa de vídeo onboard. Não adianta tentar resolver através de software, é problema de hardware mesmo. Mas não teve jeito, foi pro saco mesmo. Dei sorte que ele tinha aquela garantia estendida que as lojas nos empurram goela abaixo, daí trocaram meu computador... Infelizmente tive que pegar um Dell novamente.. O técnico disse que derreteu a solda da placa dedicada na placa mãe. Dá pra fazer um conserto meia boca, que faz ela voltar a funcionar por mais algum tempo. Esses PCs da Dell são perecíveis.

Olá, Cara, também tenho um DELL N4110 14r 3360 e coincidentemente acabei de ter o mesmo problema. Tenho o Windows 8.1 instalado e sempre utilizei os drivers da HD 7450m disponíveis no site da Dell, na minha HD 6470m. Nunca tive problemas, mas recentemente tive uma tela azul e não conseguia mais acessar o Windows. Foi a primeira vez que tive uma tela azul no Windows 8 em mais de 01 ano de uso. A tela azul diz que há problema no driver atikmpag.sys. Tentei diversas soluções disponíveis no google para este tipo de problema e nada! Formatei o PC 2 vezes, inclusive voltando do Windows 8.1 para o 8, e nada! A única maneira de acessar o Windows é utilizando a placa onboard, como você está fazendo. O problema certamente é de hardware, provavelmente superaquecimento. Meu PC tem quase a mesma idade do seu, está para completar 2 anos. Essas porcarias da Dell devem ter essa vida útil curta mesmo... Amanhã irei numa assistência para realizar uma limpeza e tentar detectar algum problema. Notei que ele estava esquentando mais do que o normal ultimamente... Caso você encontre alguma solução, por favor, compartilhe! Abs