Lembrei de uma coisa: Eu tive um problema parecido, com o windows explorer. Clicava com o botão direito em cima de qualquer pasta e o explorer travava. Nem com o control alt del, resolvia. Tinha que reiniciar a máquina. Parecia bruxaria, vírus, ou uma mistura dos dois. Pesquisando, descobri que era algum "third party issue". Algum programa que instalei, que trazia a opção de adicionar ao explorer menu de contexto. Como por exemplo, quando você instala o Winrar e passa a aparecer no explorer, clicando com o botão direito, as opções do programa (extrair aqui, compactar, etc). No caso, era um programa de edição de imagem, que tinha esse bug horroroso no windows.
Desintalado, problema resolvido. Não vejo bem alguma conexão com o problema, a não ser o click direito, e o sistema ter sido reinstalado, mas talvez dê um pouco mais de luz.