Tive exatamente os dois problemas, primeiro das ligações que não completavam, me ligavam e ia direto para caixa postal, se eu tentasse discar, falhava, mas de repente funcionava.Totalmente aleatório, de uma hora para a outra parava de funcionar, depois voltava a funcionar se forçar ligações. É como se o aparelho estivesse em standby. Depois começou a dar problemas no Wifi, conectada e desconectada sem razão, sempre com sinal cheio...
Quase crucifiquei a Claro, achando que os problemas eram na rede ou na linha, até que eu coloquei o chip da vivo em meu aparelho eo problema se repetiu.
Levei o aparelho na assistência da Samsung, simplesmente descrevendo o defeito,e depois de fazer os procedimentos que pediram, de restaurar o aparelho para padrão de fábrica e fazer outras configurações. Enfim, só descrevi o problema,e eles trocaram a placa do aparelho. E agora está funcionando muito bem.