Antes de mais nada já peço desculpas pelo textão.
Olá, há duas semanas estou enfrentando problemas de lentidão, não carregamento/funcionamento de alguns atalhos/botões do windows e a famosa tela azul no meu computador.
Há 1 ano atrás eu tive problemas de tela azul com o mesmo computador e ao levar na assistencia técnica, foi constatado que estava havendo conflito entre meus dois pentes de memória e o técnico me recomendou testar o PC só com uma delas e funcionou.
Durante esse periodo eu usei meu pc com apenas um pente de 4GB de memória e continuei fazendo as mesmas coisas que antes, jogando os mesmos jogos (alguns pesados e que requeriam mais do que 4GB de memória) até que recentemente comecei a ter problemas com a tela azul novamente e me veio a dúvida na cabeça sobre eu ter desgastado alguma peça por essa atitude.
Por já ter tido problemas com tela azul, memória e ter lido que a maioria dos casos de tela azul são causados por problemas na memória, eu tentei diversos procedimentos externos e por programas. Tentei utilizar a outra memória que eu guardei, tentei com as duas memórias juntas.. Atualizei drivers, BlueScreenView. Pesquisei e muito no google. Utilizei de programas simples para diagnostico de memória e os próprios recursos do windows para isso e não obtive nenhum resultado plausível. Não consegui usar o Memtest68 pois não tenho pendrive/cd/disket.
Pesquisando um pouco mais eu descobri que o problema também pode ser no HD e com algumas conclusões lógicas, eu passei a achar que o problema era no HD e não na memória.
Como eu não cheguei a conclusão nenhuma e ao ir em uma assistencia técnica, eu ouvi de um técnico (que se recusou a se quer olhar pra máquina e parecia saber menos do que eu) que supostamente o problema era memória e que para identificar o problema e a mão de obra para isso precisaria de um pré-contrato de R$220,00, eu recorri a vocês, para tentar me ajudar nesse problema.
LOGS DO BLUESCREENVIEW:
Dump File : 011617-26890-01.dmp
Crash Time : 16/01/2017 00:12:29
Bug Check Code : 0x00000154
Parameter 1 : ffff8d88`3589d000
Parameter 2 : ffffd681`654bc130
Parameter 3 : 00000000`00000002
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+14a6f0
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+14a6f0
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\011617-26890-01.dmp
Processors Count : 3
Major Version : 15
Minor Version : 14393
Dump File Size : 410.828
Dump File Time : 16/01/2017 00:14:40
MEU PC:
TripleCore AMD A6-3500 APU Radeon HD
8GB RAM (2x4MB)
AMD Radeon HD 6530D
placa-mãe: Philco DTC-A55
estarei atento ao topico para qualquer outra informação que for necessária.
Desde já, Grato