Gabriel Floriano

comigo está acontecendo exatamente a mesma coisa com o mesmo equipamento. porém depois de formatar e testar com um hd novo ja percebi que não se trata de conflito com driver anterior pois inumeras vezes fiz o processo de desinstalar o driver antigo e reinstalar direto do cd de drivers da dell com o driver especifico que vem de fabrica. minha preocupação é se pode ser algum dano na placa mãe mas por acaso o seu sofreu alguma queda ou essa pane começou do nada? *detalhe que no ato da instalação, mesmo antes de chegar ao 100%, ocorre um crash que resulta na tela azul e o pc tenta reiniciar, só é possivel ligar ele em modo de reparo e uso isso para desativar a placa no gerenciador de dispositivo para realizar o boot na intel hd ao invés da radeon. se alguém tiver qualquer opnião será bem vinda!