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felix.afbj

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Reputação

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  1. Lauro, Felipe e Joakim, muito obrigado pelas respostas. É a primeira vez que posto neste fórum e estou muito satisfeito pelos esclarecimentos de vocês. Lauro e Felipe, não tenho esta certeza. Inicialmente pensei e torci para que fosse a fonte, pois seria fácil e barato sua troca. Não sei se nas assistências fizeram os testes corretos ou se ela apresenta funcionamento, mas não está 100%. Irei investigar isso. Joakim, um detalhe que esqueci de mencionar é que o cabo HDMI que ligava a TV ao PS3 foi pro "saco". Também parou de funcionar. Infelizmente já o joguei fora, pois poderia servir base para essa possibilidade do surto ter atingido a TV e avançado ao PS3 por ele. Em relação à concessionária já recorri da decisão deles e mantiveram a alegação inicial, que se a fonte não está avariada o problema não é decorrente da perturbação da rede. Fiz uma reclamação na ANEEL mas eles embarcaram nessa versão da concessionária. Na próxima semana irei levar todos os documentos que tenho, laudos etc. para a advogada e dar início a uma ação cível. Mais uma vez agradeço a todos e quando tiver notícias voltarei aqui. Abraços.
  2. Olá Joakim, obrigado pelo esclarecimento. No tópico não fui tão claro. A garantia a que me referi é a garantia legal dos equipamentos. Como eles ainda estão cobertos, foram substituídos/reparados pelos fabricantes. A concessionária não me pagou um centavo sequer. Ao menos por enquanto, pois estou ingressando no judiciário. O que me parece estranho é que modem não fica próximo, nem tem qualquer ligação por cabo com os outros equipamentos. Uso a rede wi-fi para conectar a TV e o PS3. Se tivesse caído um raio próximo, até entenderia essa possibilidade que você apontou, da sobrecarga vir pelos cabos de dados e não pela rede elétrica, mas não foi o caso. Tenho vizinhos que disseram que suas TVs chegaram a sair faíscas quando a energia foi restabelecida. Meu filtro de linha é um tremendo mais ou menos: marca Clone. Concordo com você quanto à falta de proteção. Neste caso vale a pena "trocar a fechadura depois da porta arrombada". Estou investindo nisso. O que procuro nesse momento é um posicionamento técnico quanto à impossibilidade do dano à placa sem dano à fonte. Pois acredito que será realizada uma perícia no aparelho para comprovar a responsabilidade da concessionária. Um forte abraço.
  3. Olá a todos. Inicialmente, se este não for o local adequado para esta postagem, peço que a moderação transfira para o que for. Há dois meses tive alguns equipamentos queimados em função de um pico de energia. Foram eles: uma TV, um Modem/roteador, um receptor SKY HD e um Playstation 3. No momento do pico não havia ninguém em casa. Todos equipamentos estavam desligados, mas conectados à rede elétrica, através daquelas réguas de tomadas, a qual estava desligada. Quando cheguei à noite, percebi que estavam sem funcionamento e, por incrível que pareça a régua estava perfeita, sequer queimou o fusível. Entrei em contato com a concessionária de energia e solicitei o ressarcimento. Dos 4 equipamentos, 3 foram reparados/substituídos em garantia, ou seja, não tive qualquer gasto. Entretanto o PS3 não estava em garantia. Levei-o a duas assistências e ambas detectaram a queima da placa principal e, consequentemente, perda total do aparelho. A TV também teve a placa principal queimada, a qual foi substituída. A concessionária indeferiu meu pedido alegando que como a fonte do PS3 não foi danificada, não há nexo entre a perturbação da rede (que eles confirmaram a ocorrência). Eis minha dúvida aos técnicos e/ou engenheiros que frequentam o fórum: É impossível a queima das placas principais sem que as fontes sejam danificadas? Obrigatoriamente as fontes tinham que ser danificadas para que as placas também o fossem? Desde já agradeço atenção de todos. Um forte abraço, Alberto

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