mmrc2011

Ok, vamos ao desfecho dessa triste história:
Pedi à NET trocar meu modem, e enviaram um técnico. O cara disse que o aparelho funciona bem, pois traz o sinal da NET até a minha casa a 30Mbps, que seria o compromisso do contrato.
Segundo ele, a NET não se compromete a distribuir o sinal para toda a casa. Ainda acrescentou: "quanto MELHOR a casa, PIOR o sinal" = devo morar em casa de madeira com apenas um cômodo.
Em resumo, passou a bola p/ eu resolver, e eu vou apenas esperar que termine 1 ano de contrato e procurarei outra provedora de internet.
À todos que acessam este fórum: fiquem atentos ao que a empresa se compromete. Tenham claramente em contrato a velocidade de download/upload, e principalmente que o sinal seja distribuído para toda a residência.
Não preciso nem dizer em detalhes o quanto eu estou satisfeito com o serviço da NET!

eu saí da GVT por causa disso.
aqui em Porto Alegre eles costumam "derrubar" o sinal. depois o usuário pede ajuda, os caras vem e dizem que o computador está desconfigurado (do nada).
Sentam na frente da máquina, mexem, fazem ligações telefônicas misteriosas e zás! conexão refeita.
Uma ocasião eu coloquei uma câmera p/ filmar o cara (disse a ele que faria isso p/ mostrar p/ um técnico em internet). sabe o que ele fez? Se recusou a tocar no meu computador, foi embora e o sinal se restabeleceu.
Botei a boca em tudo que foi lugar, mas não adianta.
O problema é o serviço terceirizado, e não a GVT...