Boa noite companheiros,
Estou passando por um problema muito chato, comprei uma impressora HP Officejet Pro 8600 recetemente, ela esta funcionando perfeitamente e também esta totalmente atualizada mas com um grande porém. Estou tentando imprimir volantes das loterias nela através de um software chamado "cologa" mas não tenho obtido exitô porque o software e limitado quanto as configurações de impressão. Então tenho tentado incanssávelmente achar uma forma de configurar o tamanho do papel através do driver da impressora mas infelizmente a danada não tem esta opção, só existem os formatos pré estabelecidos como por exemplo A4, A5, oficio e por ai vai. A medida que eu preciso configurar é 4,8 x 14,2 cm, se não for assim quando coloco o volante no alimentador a impressora alega que o tamanho do papel é incompatível.
Aguém consegue me ajudar ?????? Hoje liguei no suporte da HP mas me informarão que não tem como personlaizar o tamanho do papel nesta impressora... Eu me recuso a acreditar que um impressora como essa tenha esse tipo de limitação.
Obs: Consigo fazer ajustes no tamanho do papel pelo Word mas no meu caso não adianta teria que ser pelo software ja citado antes ou pelo próprio driver da impressora.
Agradeço antecipadamente qualquer tipo de ajuda !
Obrigado