Adelmo A.

Tenta formatar a partir de um pendrive. Pesquisa na net como fazer isso.

@Felipe Talles Quando eu falei no Suporte a respeito do estorno me pediram para ligar nesse número: 0800 970 3384 opção 5 Você já ligou? Se você falar com o vendedor a respeito disso ele vai dizer até a morte que não tem como @Igor Furquim Como consegue pegar a Key e ativar ela? O Meu veio na BIOS e o S.O pega o número automaticamente e ativa sozinho. Tente ativar pegando o número através do Windows 7 e depois tentei ativar o Windows 8 e não deu certo.

@André Gorjon Neto Olha o que diz o CDC: Art. 18. Os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou não duráveis respondem solidariamente pelos vícios de qualidade ou quantidade que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com a indicações constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituição das partes viciadas. § 1° Não sendo o vício sanado no prazo máximo de trinta dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha: I - a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso; II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos; III - o abatimento proporcional do preço. Se tá com problema você comunica eles imediatamente, se não querem resolver(são obrigado a resolver), pega o log do chat ou grava ligação e vai no Procon ou procura um Advogado para ver como faz para entrar no Juizado de Pequenas Causas. @Igor Furquim Em relação ao estorno do S.O e Anti-Vírus Art. 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas: (Redação dada pela Lei nº 8.884, de 11.6.1994) I - condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos; Diz que não podem vender um produto somente se o cliente comprar outro produto.

Nesse caso do estorno do S.O pode fazer pois ele não é obrigado a comprar os dois produtos (Windows e Anti-Virus), é considerado como compra casada vender um produto obrigatoriamente junto a outro. E se você pedir para Dell o Inspirion 5000 sem S.O não vendem, dizem que não tem redução de preço(experiência própria).

@Felipe Talles não procede. Se veio na nota fiscal o valor de ambos e você não quer usar só pedir estorno, se não quiserem vai no procon. O importante é você não aceitar os termos quando aparece na tela, ou seja você tem que formatar a máquina.

@xilazina baixa o game e instala nele, talvez seja algum arquivo que o game instala no windows que esteja faltando

Alguém ai que instalou o Windows 7 pode me passar o driver da rede wireless? Tá dando tela azul direto aqui com Win 7. Só instalar o driver que isso acontece. E quanto ao problema de alcance do Wi-FI, é de lua. Na frente do roteador fica com 2 pinos de sinal e as vezes fica com todos.