Boa tarde a todos. Estou interessadissimo no produto, pois hoje, vendo superficialmente, não existe melhor custo/beneficio, e fiquei com muito medo depois de dar uma olhada aqui no fórum rs..
Entretanto, conversei via chat com um atendente da Dell e ele me garantiu que foi um problema no primeiro lote dos notebooks, e que o problema já esta resolvido... Sendo assim, resolvi comprar.
Segue abaixo a conversa:
15:14:25 Vitor Bittencourt
boa tarde, Gabriel!
15:14:38 Vitor Bittencourt
estou com duvidas quanto ao modelo
15:14:54 Vitor Bittencourt
estou interessadissimo no modelo 14 serie 5000
15:15:19 Vitor Bittencourt
mas fui verificar em foruns e vi o problema cronico de wi fi da maquina
15:15:44 Vitor Bittencourt
e que a Dell agora está trocando a placa de wi fi para uma da Intel, melhorando assim o desempenho da maquina
15:15:56 CSMR Gabriel Pereira
Esse modelo na qual estamos falando é um lançamento e no primeiro lote de máquinas montadas, de fato tivemos um erro na placa wireless, mas já foi plenamente corrigido, fique tranquilo.
15:16:27 CSMR Gabriel Pereira
Pode colar aqui na conversa do chat o link (endereço do site) do anuncio da máquina na qual está interessado? Apenas lembro que não tenho acesso ao seu carrinho de compras, precisa ser o anuncio mesmo.
15:16:43 Vitor Bittencourt
http://www.dell.com/br/p/inspiron-14-5447-laptop/pd?oc=cai5447w8s1552517brp024w&model_id=inspiron-14-5447-laptop#overrides=
15:16:57 CSMR Gabriel Pereira
Certo. Qual a sua forma de pagamento ?
15:17:03 Vitor Bittencourt
gostei do preço e das configuracoes
15:17:42 Vitor Bittencourt
mas quero saber se nao vou ter dor de cabeça com o wireless... pois fazer um investimento desse e ter de ficar do lado do roteador é um tanto quanto chato
15:17:57 CSMR Gabriel Pereira
E eu entendo, faria o mesmo na sua posição, mas como lhe disse, foi uma falha no lote de lançamento. Um lote de lançamento, pode ser bem grande, se comparado ao tamanho do alcance da Dell, mas confie que já foi corrigido, esse modelo é nosso campeão de vendas, é muito de nosso interesse que isso esteja plenamente resolvido
15:18:02 CSMR Gabriel Pereira
O William Bonner, durante a cobertura das eleições, usava durante o dia todo, um notebook igual ao que falamos, sem nenhum fio conectado, com a mesma placa Wi-Fi que falamos. O mesmo ocorre nos programas da SporTV, com um Vostro, sem nenhum fio conectado, com a mesma placa Wi-Fi. Temos clientes tão exigentes como você em todos os ramos de atuação, mas o problema da placa foi 100% superado.
15:18:43 Vitor Bittencourt
nesse link que te mandei, ainda aparece que a placa wireless é a mesma que estava dando problema no inicio...
15:19:04 Vitor Bittencourt
voce saberia me informar o que fizeram para o consertar o problema?
15:19:27 CSMR Gabriel Pereira
A incompatibilidade era sobre um driver, que foi o foco do erro.
15:19:42 CSMR Gabriel Pereira
Já foi plenamente resolvido, Vitor.
15:20:29 Vitor Bittencourt
ok, Gabriel.