Lucas Durais Moraes

@Jogada DMestre Cara, eu fiquei com esse problema durante uns 2-3 meses, com os técnicos me enrolando, dizendo que iriam fazer um milhão de coisas pra tentar arrumar. Foram lá em casa nem sei quantas vezes, fizeram inúmeros testes tanto no meu equipamento, quanto na rede na rua, e não encontraram o que estava causando o problema. No final, o próprio técnico sugeriu que eu trocasse de internet, já que não teria conserto. Tirei a minha net de 120mb e coloquei uma vivo de 25 mb, que era a maior velocidade disponível pro meu endereço, e estou mais do que contente. Estou usando ela já tem vários meses e não sofro com quedas de velocidade em horários de pico e, no mais, a internet é bem estável.

O título já meio que deixa claro o problema que eu estou tendo com minha internet Net Virtua. Tenho um pacote de 120mb contratado, em que a velocidade de upload normalmente deveria atingir a casa dos 10mb/s. Durante a parte da manhã e da tarde, a internet fica ótima, com as velocidades tanto de download quanto de upload atingindo o máximo que deveria ser. Já na parte da noite, quando vai dando 17:30 pra frente, a velocidade de upload cai drasticamente, não passando de 2mb/s, e a internet começa a oscilar demais, impossibilitando de jogar qualquer jogos online. Entrei em contato com a net e eles já mandaram inúmeros técnicos, supervisores, coordenadores, aqui em casa pra verificar o problema e tentar resolver. Já trocaram o modem, trocaram o cabeamento coaxial, trocaram o cabo que vai do padrão até aqui dentro de casa, fizeram monitoramento no sistema, basicamente tudo que havia de se fazer, e ainda não encontram o problema que está causando essa oscilação e queda do upload durante a noite. Gostaria de saber se alguém que já passou por esse problema, ou tem mais experiência na área, sabe o que pode estar causando esse problema. Vou anexar a tela de teste de velocidade de quando a internet está normal (durante o dia), e como fica durante a noite.