debyroncati

Boa noite, comprei um Notebook Ultrafino CCE Intel Dual Core 2GB 500GB com o Windows 8.1. Além de encontrar muita dificuldade em usar o sistema operacional, ele está muito, mas muito lento mesmo. Leva aproximadamente 2,5 minutos para abrir uma página da web. vocês saberiam me dizer se é um problema do computador, se está com defeito e eu devo tentar devolver o produto (comprei pela internet e veio de outro estado) ou se há algo que eu posso fazer? Ainda não coloquei nem um arquivo nele, está zerado. Por favor, sou bem ignorante nesse assunto. Se alguém puder me passar informações em linguagem de leigo e bem explicadinho, agradeceria muito.