Boa tarde galera,
Estou com o seguinte problema: Aqui na empresa utilizamos um software que entra em contato com a matriz atravezde um ip fixo fornecido pela gvt (179.184.119.***). Só que eu não faço ideia do que ocorre que não estou conseguindo ter contato com esse ip...Mando um tracert pra ele e a requisição vai só até o modem, após isso não ha mais nenhuma resposta.
Pensei na possibilidade de ser um bloqueio de alguma porta por parte do meu modem, cheguei até a mandar dmz para a maquina que utiliza o software e desativei o firewall do windows, mas ainda sim não obtive sucesso.
O suporte do software pediu para que eu tentasse abrir as portas 4444,4445,4446 e 4447, e não sei o que ocorre com essas portas que elas também não abrem nem com reza.
Não utilizo firewall na rede e uso um modem td-8816 da tp link sem nenhum roteador ou qualquer outra coisa que possa interferir na liberação das portas!
espero que alguém possa me ajudar!!
valeu desde ja.