boa tarde,
tenho um notebook dell i15-3567, à alguns dias tenho tido problemas relacionados ao cabo de rede nesse notebook.
O cabo de rede fica desconectando e conectando logo em seguida. o que atrapalha em jogos online. gostaria de um ajuda.
eis os procedimentos que eu ja fiz:
atualizei os driver pelo site oficial da dell, atraves do windows update, e pelo programa drivebooster.
ja tentei desisntalar o adaptador e deixar que o windows o instale automaticamente.
ja troquei o cabo de rede (cujo funciona perfeitamente em outra maquina) e o problema continua.
resetei a BIOS, tirando a bateria moeda dela e tambem ja atualizei a BIOS pelo site oficial da dell.
limpei os contatos da placa de rede wireless dele.
como aqui em casa tem mais 3 notebooks funcionando perfeitamente o problema é realmente na minha maquina.
a solucao de problemas do windows nao identifica o problema pois o cabo desconecta e reconecta rapidamente.
Gostaria de saber se ha mais algum procedimento para ser feito para resolver o problema. E se nao houver gostaria de saber se eu teria que trocar a placa de rede wireless dele ou se teria que trocar o componente que vai o cabo de rede da placa.
Agradeço desde ja.