E aí, galera!?
Estou tendo um problema [problemão] referente à implantação do 2º monitor. É o seguinte:
No departamento de RH, a maioria do pessoal utiliza 2 monitores para trabalhar. Em vez de comprarmos placas de vídeo, optamos por usar cabos do tipo Display Port. O problema é que, no momento de ligar o computador, somente um dos monitores funciona como deveria (o segundo monitor fica no modo de espera). Para fazer os dois funcionarem, está sendo necessário desligar e ligar a máquina umas 2 ou 3 vezes.
O que já foi feito:
- Quando conectamos o 2º monitor pela primeira vez, nós o configuramos corretamente na janela "Resolução de tela";
- Atualizamos os drivers dos monitores;
- Atualizamos o driver da placa de vídeo;
- Atualizamos a BIOS;
- Fizemos muitas orações (brincadeira... desconsiderem isso).
Detalhes do computador:
- Modelo das máquinas com problema: Dell Optiplex 780 (esse problema só está ocorrendo nas máquinas desse modelo (total de 5 máquinas);
- SO: Windows 7 (32x);
- Monitores: Dell.
Observação: Há outras máquinas que usam o 2º monitor com o cabo Display Port, e elas têm funcionado corretamente desde o início.
Alguém pode ajudar?
Muito obrigado, pessoal!